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Responsable marketing et commercial - Bloc 1 : Organiser le développement d'un portefeuille client

Descriptif

Durée de la formation

Durée 140 heures
En centre 140 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Montpellier (34)
du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Montpellier (34)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Réussir le bloc de compétence 1 de la Certification Professionnelle "Responsable marketing et commercial " de niveau 6 (Bac+3) reconnue par l'Etat, vos compétences :o Organiser le développement d'un portefeuille client o Développer la mise en oeuvre de la prospection et la fidélisation

Description de la formation

1- Organiser le développement d'un portefeuille client
o Etudes marketing : outil de pilotage, lancement d'un nouveau produit, connaissance de la position de l'entreprise, de l'image de marque, circuit de distribution
o Types d'études : documentaires, qualitatives (intérêts et limites, entretien), quantitatives (échantillon, questionnaires, enquêtes, collectes d'informations, supports, différents types de tris : à plat, croisés, à la présentation des résultats)
o Méthodes d'échantillonnage d'après une probabilité, un budget ou un temps
o Répond à un appel d'offre : externiser une étude, choisir un cabinet, lister les objectifs d'une étude et sa méthodologie, calendrier et planning, livrable (rapport) et budget (prix unitaire/jour)
o Remporte l'étude
o Outils et supports marketing direct
o Pilote une action : création, rédaction, argumentation, accélérateurs et tableau de bord (indicateurs de performance)
o L'international et le développement
o Protection des données personnels RGPD, e
- réputation et vie privée, marketing multicanal,
o Comprend et optimise le parcours du consommateur
o Processus de l'achat en ligne
2- Organiser la mise en oeuvre de la prospection et fidélisation
o Organise l'équipe commerciale
o Plan de prospection : méthode SMART
o Création d'une base de données
o Choix des méthodes d'approche : e
- mailing et téléphone
o Phoning, les réseaux sociaux, prospection terrain
o Plan de vente : contact physique et méthode d'entretien, les besoins et le diagnostic, la reformulation puis la proposition et enfin l'argumentation et la conclusion
o Technique de vente, négociation tacite
o Conseil pratique pour vente, le plan de vente BtoB, BtoC et BtoD
o Lead nuturing, On the Phone, Meeting, Brand stratégie

Conditions d'accès

Titulaire d'un baccalauréat, d'un titre ou diplôme de niveau 5 (Bac+2) ou justifier d'une d'expérience professionnelle significative sur le secteur concerné

Validation

Certification Professionnelle Responsable Marketing et commercial , Bloc 1- inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles - Niveau 6 (ancien niveau II, Bac+3) - Code RNCP 18000BC01- Arrêté du 11 juillet 2018 publié au Journal Officiel du 21 juillet 2018

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

ANATOL Formation

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

1350 avenue Albert Einstein
PAT du Millénaire - Bâtiment 4
34000, Montpellier

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