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Responsable marketing commerce et expérience client

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

du 04 oct. 2021 au 06 juil. 2022  - Antony (92)
+ autres sessions
du 04 oct. 2021 au 06 juil. 2022  - Antony (92)
du 10 oct. 2022 au 07 juil. 2023  - Antony (92)

Objectif de la formation

Être capable d'élaborer et de proposer à sa direction les grandes lignes de la stratégie commerciale de l'entreprise.
Être capable de recueillir les informations sur les attentes des clients et sur la concurrence.
Être capable de réaliser des analyses marketing pointues (ventes, objectifs commerciaux et stratégiques, définition du plan marketing, l'élaboration de la stratégie produits et image de marque).
Être capable de déceler et d'évaluer les opportunités du marché et d'établir un plan d'action.
Cette formation est accessible par la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience).

Description de la formation

Bloc 1 : Réaliser des études de marché.
- Analyse de marché.
Bloc 2 : Contribuer à la définition de la stratégie marketing et commerciale.
-Stratégie marketing et commerciale.
-Marketing digital.
-Marketing mobile : enjeux cross et omnicanal.
- Négociation commerciale.
Bloc 3 : Piloter le plan d'actions marketing et commerciales.
-Pilotage et performance.
Bloc 4 : Manager et développer une équipe commerciale / marketing opérationnel
-Management.

Conditions d'accès

Bac +2 ou expérience de 3 année dans le domaine d'activité.
Connaissances de la vente.
Aisance relationnelle.
Esprit créatif.

Validation

Responsable marketing commerce et expérience client;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

C3 CFA

Lieu de formation

101 Rue de la Fontaine Grelot
Antony

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Centre de formation

101 rue de la Fontaine Grelot
92160, Antony

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