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Responsable e-commerce

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 mars 2021 au 31 déc. 2022  - Beaumont lès Valence (26)
du 01 mars 2021 au 31 déc. 2022  - Beaumont lès Valence (26)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Sur la composante métier fonction commerciale, le titulaire de la certification doit être capable de :
o Maîtriser l'élaboration et la mise en oeuvre de campagnes de promotion (achats d'espaces, e
- mailing, newsletter) o Proposer à sa direction la mise en oeuvre d'outils e
- marketing adaptés à la stratégie marketing de conquête ou de fidélisation
o Identifier les clés d'une stratégie omnicanal.
o Suivre les statistiques (Trafic, commandes, progression CA et nb clients) et mesurer les retours sur investissements en lien avec les directions
marketing et communication, établir une veille (technologique, juridique et concurrentielle) pouvant contribuer au plan marketing de
l'entreprise
o Segmenter les bases de données clients en fonction d'études de comportement des cyberacheteurs o Acquérir les principes
clés pour développer les ventes d'un site
Sur la composante métier fonction rédactionnelle et relationnelle, le titulaire de la certification doit être capable de :
o Rédiger des contenus sémantiques (articles éditoriaux ou fiches produits) et de les organiser pour le référencement des sites internet (Netlinking, backlinking)
o Entretenir une relation commerciale directe avec une clientèle française par un dispositif de messagerie instantanée et / ou
de téléphone
o Travailler sur la notoriété de la marque ou des produits par la mise en oeuvre par l'animation de réseaux sociaux, de blogs et
de plates formes de partage d'information o Animer ses réseaux de partenaires (affiliation, revendeurs, bloggeurs, agences de presse,
comparateurs, réseaux locaux)
Sur la composante métier fonction référencement & organisation des contenus, le titulaire de la certification doit être capable de :
oIntégrer les étapes clés pour piloter le projet e
- commerce, s'approprier les principaux leviers de génération de trafic, de conversion et fidélisation
o Travailler sur la visibilité de son/ses site(s) Internet en optimisant les contenus à mettre en avant (produits ou services) et en
recherchant des partenaires publicitaires pour générer du trafic.
o Concevoir et la mettre en production des supports multimédia de communication (vidéo, photos, illustrations)
o Utiliser de façon pertinente les technologies Web liées au référencement, aux statistiques et aux systèmes de paiement en ligne
Sur la composante métier fonction gestion de projet, le titulaire de la certification doit être capable de :
o Élaborer des cahiers des charges, sélectionner des prestataires externes et suivre la réalisation de leurs travaux (possiblement avec la gestion du budget)
o Travailler sur l'ergonomie des sites

Description de la formation

BLOC 1 : PILOTER LE DÉPLOIEMENT DE LA STRATÉGIE WEBMARKETING (50 heures travaux dirigés inclus)
o Connaître le commerce numérique en 2021
o Maîtriser les différentes étapes de la création de site internet
o Connaître les principaux éléments du code et les langages de développement d'un site Web
o Maîtriser la création et la compréhension d'un cahier des charges
o Analyser le parcours d'achat du client
o Favoriser la conversion et la fidélisation
o Utiliser les clés du e
- merchandising
o Définir les stratégies de commerce omnicanal
o Connaître les modèles économiques du e
- commerce et omnicanal
o Maîtriser l'élaboration et la mise en oeuvre de campagnes de promotion (achats d'espaces, e
- mailing, newsletter)
o Proposer à sa direction la mise en oeuvre d'outils e
- marketing adaptés à la stratégie marketing de conquête ou de fidélisation ?
o Identifier les clés d'une stratégie omnicanal.
BLOC 2 : FONCTION ANIMATION, REFERENCEMENT ET CREATION DE CONTENUS (50 heures travaux dirigés inclus)
o Maîtriser les données du e
- commerce et des Marketplaces en 2021
o Maîtriser les obligations légales
- conseils rédactionnels
- sécurité du site
o Adapter les fonctionnalités des sites e
- commerce
o Savoir Vendre grâce aux réseaux sociaux
o Développer le social commerce sur les médias sociaux
o Comprendre et savoir démontrer les enjeux des réseaux sociaux pour l'entreprise et le professionnel
o Maîtriser L'utilisation de Google tag manager
o Savoir analyse Le tableau de pilotage Facebook
o Définir et piloter la stratégie de communication sur le web de l'entreprise
o Maîtriser les techniques de blogging en 2021
o Suivre la e
- Réputation
o Rédiger des contenus sémantiques (articles éditoriaux ou fiches produits) et de les organiser pour le référencement des sites
internet (Netlinking, backlinking)
BLOC 3 : FONCTION OPTIMISATION DU RÉFÉRENCEMENT DU SITE E
- COMMERCE (50 heures travaux dirigés inclus)
o Maîtriser les définitions et les mécanismes du référencement naturel SEO
o Connaître la différence en référencement naturel et payant
o Savoir Actionner les leviers pour générer du trafic
o Savoir Créer et animer un programme d'affiliation
o Savoir optimiser un référencement
o Mettre en place un suivi analytique du trafic
o Maîtriser l'Acquisition d'un trafic qualifié
o Intégrer les étapes clés pour piloter le projet e
- commerce, s'approprier les principaux leviers de génération de trafic, de conversion
et fidélisation
BLOC 4 : FONC

Conditions d'accès

- Être équipé d'un ordinateur portable et d'une connexion internet haut débit - Avoir un niveau intermédiaire avancé en informatique et bureautique - Avoir une bonne culture web globale - Niveau Bac +2 ou équivalent - Pour les niveaux inférieurs à Bac +2, sur présentation d'un dossier et entretien en fonction de l'expérience professionnelle

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

YYYOURS Formations

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

6 allée les Pervenches
26760, Beaumont-lès-Valence

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