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Responsable du tourisme et des voyages

Descriptif

Durée de la formation

Durée 18 heures
En centre 18 heures

Session

du 01 juin 2021 au 31 mai 2022  - Aix en Provence (13)
du 01 juin 2021 au 31 mai 2022  - Aix en Provence (13)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Traiter les demandes venant de la direction directement en priorisant les actions nécessaires au bon fonctionnement de la structure et en respectant les délais d'exécution.
- Traiter les demandes externes et internes liées aux différentes activités en priorisant les actions nécessaires au bon fonctionnement de la structure et en respectant les délais d'exécution
- Traiter les demandes externes et internes liées à l'élaboration de produits et de services de voyages par la préparation de documents nécessaires aux activités de production du tourisme et des voyages.
- Traiter les demandes commerciales de la structure par la préparation de documents et d'actions nécessaires à la gestion et au développement de ses activités.
- Traiter les demandes externes et internes liées au marketing produit et/ou opérationnel offline et online par la préparation de documents et d'actions nécessaires à la gestion et au développement de ses activités.
- Participer à des actions liées au marketing offline et online et/ou les mettre en oeuvre par une répartition qualifiée entre les différents collaborateurs et services concernés et par une prise en compte de l'organisation de la structure où l'on opère.
- Participer à des actions d'ordre organisationnel et logistique afin d'assurer le bon déroulement des voyages de loisirs ou des événements à caractère de loisirs ou d'affaires et/ou les mettre en oeuvre par une répartition qualifiée entre les différentes parties prenantes
- Traiter les demandes clients de premier niveau et orienter les autres demandes vers les collaborateurs et/ou les services compétents

Description de la formation

Cela va se traduire par la rédaction d'un dossier écrit qui servira de support à la soutenance devant le jury de validation composé de 3 personnes :
un représentant de l'ESCAET en tant qu'organisme certificateur. Ce représentant devra être différent de l'accompagnateur référent.
les 2 autres personnes seront des diplômés de l'ESCAET et opérant dans le travel management.
Il y a donc plusieurs étapes essentielles qui seront franchies soit successivement soit parallèlement :
savoir exprimer de façon structurée à l'écrit et à l'oral son parcours d'expérience et les compétences associées,
donner du sens et de la valeur aux connaissances et savoir
- faire acquis,
optimiser l'adéquation des compétences acquises au référentiel de compétences de la certification en identifiant les écarts et en tentant de les combler.
Le dossier présenté et défendu oralement devant le jury reflètera en quelque sorte vos pratiques professionnelles.
L'évaluation de vos connaissances, savoir
- faire et pratiques managériales au vu de votre dossier et de votre oral peut déboucher sur une validation totale justifiant la délivrance du diplôme.
En cas de validation partielle, le jury précise la nature des connaissances et aptitudes devant faire l'objet d'un contrôle complémentaire. Il peut aussi définir leur modalité d'acquisition (formation professionnelle par exemple). Un délai de 5 ans maximum est fixé pour la validation des modules manquants en vue d'obtenir la totalité du diplôme.

Conditions d'accès

Etude du dossier de recevabilité

Validation

Diplôme

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Organisation d'evenementiel (voir la fiche métier)

Conception de produits touristiques (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
La VAE dure approximativement 1 an
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

Centre d'Etudes et de Recherches Touristiques - Ecole Supérieure de Commerce Spécialisée Tourisme - CERET - ESCAET