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Responsable du développement et du pilotage commercial

Descriptif

Durée de la formation

Durée 2293 heures
En entreprise 453 heures
En centre 1840 heures

Session

du 01 sept. 2021 au 31 juil. 2024  - Neuilly sur Seine (92)
du 01 sept. 2021 au 31 juil. 2024  - Neuilly sur Seine (92)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Afin de développer leur chiffre d'affaires, les entreprises ont la nécessité de fidéliser les clients mais également d'en conquérir de nouveaux. Pour y parvenir, elles définissent et mettent en oeuvre une stratégie marketing et commerciale. Elles sont donc à la recherche de profils capables à la fois de piloter le processus de vente auprès des clients et prospects, et de mettre en place des actions marketing en phase avec leur marché.
Le métier de commercial est en pleine expansion ces dernières années en France. Alors que le secteur du commerce est en pleine expansion avec notamment le développement du e
- commerce, la pénurie des candidats commence à se faire ressentir. D'après les recruteurs, l'activité du commerce figure en 4ème position sur l'échelle des postes jugés difficiles à pourvoir. Cela ouvre de grandes opportunités pour les jeunes diplômés spécialisés dans la fonction commerciale qui peuvent espérer trouver des débouchés facilement et rapidement dans de nombreux secteurs d'activité et dans des zones géographiques vastes. Actuellement l'emploi de développement commercial est donc une véritable source de recrutement.
Le Responsable du développement et du pilotage commercial est ainsi chargé de développer le chiffre d'affaires de son périmètre en utilisant les outils marketing adaptés. À l'ère d'Internet, les entreprises ne vont plus pardonner à leurs forces de vente de ne pas avoir les bonnes informations sur leurs clients. , David Guyot, Directeur de Fed Business, spécialiste des recrutements commerciaux et marketing.
Les évolutions majeures depuis la création de la certification en 2014 reposent notamment sur les nouvelles compétences techniques du monde digital. La place des nouvelles technologies dans l'univers professionnel commercial tend de plus en plus à s'étendre avec l'arrivée des systèmes de CRM connectés, l'usage de l'inbound marketing ou encore du Big Data pour mieux connaître ses clients. Pour réussir à optimiser les canaux de vente traditionnels et digitaux s'offrant à lui, le Responsable du développement et du pilotage commercial devra obligatoirement maîtriser les nouveaux outils technologiques. Les techniques de ventes ont évolué avec la démocratisation des achats en lignes. Les compétences en référencement et choix de plateforme de vente en ligne en fonction de la cible se sont accentuées. Les compétences en digital/e
- commerce sont donc aujourd'hui nécessaires.
Un Responsable du développement et du pilotage commercial efficient ne doit plus seulement prospecter à tout
- va mais doit aussi savoir analyser son marché, le segmenter, toucher la bonne cible, et décrocher le bon rendez
- vous avec le bon décideur pour lui apporter la bonne réponse à son besoin. Il est le pilote et le chef d'orchestre de la relation client et doit, de surcroit, s'appuyer sur les différentes compétences de l'entreprise et surtout, sur un fonctionnement en mode projet.

Description de la formation

Analyser son marché et participer à la stratégie commerciale
1. Analyser des données commerciales et des résultats d'étude de marché issue de la veille et de l'analyse de marché afin d'identifier les opportunités de marché permettant de mettre en oeuvre une stratégie commerciale efficiente pour assurer la croissance de l'entreprise.
2. Décliner la stratégie commerciale de l'entreprise à l'échelle du périmètre en responsabilité afin de définir les objectifs de développement.
3. Recueillir des informations relatives au marché via des études ou de la veille afin de mieux se positionner.
4. Ordonner les données dans un système d'information.
Développer un portefeuille client
5. Construire un plan d'actions marketing afin de développer sa e
- réputation pour accroitre sa notoriété.
6. Identifier la typologie de clientèle et exploiter de la data issue du système d'information commercial afin de répondre aux mieux aux besoins de la cible.
7. Assurer le contrôle des résultats des ventes et mettre en oeuvre des actions correctives.
8. Définir une stratégie d'approche et de négociation adaptée et ciblée.
9. Conquérir des prospects et fidéliser son portefeuille client et les clients grands comptes en mettant en place des actions commerciales spécifiques.

Conditions d'accès

Aisance commerciale.

Validation

Responsable du développement et du pilotage commercial;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Promotion des ventes (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Cours du jour : 1800 h - Entreprise : 453 h - FOAD : 40 h
1064 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AKALIS - CFA École Santé et Juridique

Lieu de formation

171 Avenue Charles de Gaulle
Neuilly sur Seine

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Centre de formation

171 Avenue Charles de Gaulle
92200, Neuilly-sur-Seine

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