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Responsable du développement commercial

Descriptif

Session

du 01 sept. 2020 au 30 juin 2021  - Lyon - 3ème (69)
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2021  - Lyon - 3ème (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Pôle 1 L'Animation de la relation client :
- établir un programme de prospection,
- utiliser un logiciel de CRM,
- construire un argument de vente,
- analyser les informations relatives à un territoire,
- établir un plan de communication dans toutes ses composantes,
- créer et animer un site web,
- mener une opération de vente avec succès,
- gérer le suivi automatisé de la commande,
- gérer un stock,
- suivre la situation économique d'un client en analysant les grandes lignes de son bilan.Pôle 2 L'Animation de l'équipe de vente :
- créer des tableaux de bords opérationnels,
- analyser une situation commerciale,
- analyser des coûts de distribution,
- assurer une veille concurrentielle,
- réaliser une étude de marché en vue d'assurer un lancement test puis analyser et présenter les résultats obtenus,
- évaluer les besoins de recrutement tant quantitatifs que qualitatifs,
- définir les objectifs de l'équipe,
- responsabiliser l'équipe commerciale en lui expliquant les grandes lignes de la politique commerciale,
- établir un plan de formation,
- créer les outils d'évaluation,
- présenter les résultats de l'équipe,
- présenter le plan d'accompagnement d'un collaborateur,
- écrire une synthèse des résultats commerciaux et proposer des axes d'amélioration.

Validation

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Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

La Compagnie de Formation - Pigier Lyon

Lieu de formation

14 avenue Georges Pompidou
Lyon - 3ème

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Centre de formation

14 avenue Georges Pompidou
69003, Lyon 3e

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