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Responsable des services généraux - réussir pleinement dans sa fonction

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 21 juin 2019 au 31 déc. 2020  - Paris - 9ème (75)
du 21 juin 2019 au 31 déc. 2020  - Paris - 9ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Acquérir les outils pour organiser, piloter et manager la fonction.
Maîtriser les méthodes d'animation de la relation client.
Préparer le plan d'actions de pilotage des prestataires.
Appréhender les incontournables de la réglementation et maîtriser son budget.

Description de la formation

1/ En amont du présentiel
2/ Renforcer la démarche clients internes
3/ Piloter et évaluer les prestataires
4/ Identifier et piloter les coûts au quotidien
5/ Repérer les leviers d'une communication efficace
6/ Après le présentiel, mise en oeuvre en situation de travail

Conditions d'accès

Exercer déjà (ou prochainement) le pilotage opérationnel d'une équipe et de prestataires de services.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Direction administrative et financiere (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Cegos

Lieu de formation

Espace Victoire
20 Rue de la Victoire
Paris - 9ème

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Centre de formation

Cegos
19 Rue René Jacques
92130, Issy-les-Moulineaux

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