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Responsable de secteur services à la personne

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1085 heures
En entreprise 637 heures
En centre 448 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 13 oct. 2020 au 18 juin 2021  - Lattes (34)
+ autres sessions
du 13 oct. 2020 au 18 juin 2021  - Lattes (34)
du 13 oct. 2020 au 18 juin 2021  - Lattes (34)

Objectif de la formation

La formation permet de valider une certification et d'acquérir les compétences du métier de responsable de secteur dans les services aux personnes.

Description de la formation

- BLOC 1 : Promotion des activités de prestations de service de la structureM1 - Identifier les publics bénéficiaires et lesactivités des SAP/SAD
M2 - Communiquer et commercialiser son activité
- BLOC2 : Réalisation de prestations en réponse aux besoins de la personne bénéficiaireM3 - Accueillir le bénéficiaire
M4 - Évaluer les besoins du bénéficiaire et personnaliserla prestation
M5 - Suivre le dossier administratif du bénéficiaire
M6 - Élaborer les plannings de mise à disposition
- BLOC 3 : Gestion et animation d'équipeM7 - Accompagner les membres de l'équipe dans lerepérage, le développement et l'évolution des compétences individuelles etcollectives
M8 - Assurer la gestion administrative du personnel
M9 - Assurer le management de l'équipe au quotidien
M10 - Accompagner l'équipe dans l'apprentissage et lamise en oeuvre de pratiques de bientraitance envers les bénéficiaires
- BLOC 4 : Communication et coordination avec les acteurs territoriauxM11 - Représenter et promouvoir la structure auprès duréseau
M12 - Mobiliser les techniques de communication auprèsdes partenaires
- BLOC 5 : Évaluation, développement et suivi de la qualité de la prestationM13 - Assurer une communication écrite de qualité
M14 - Identifier une démarche qualité appropriée aucontexte et à l'évolution de l'environnement socio
- économique
M15 - Définir, garantir et entretenir le niveau de qualitéattendu pour les prestations de services
M16 - Évaluer les dispositifs, en repérer les écarts etproposer des actions d'amélioration continues

Conditions d'accès

Avoir un BACEt/ou une expérience dans les services aux personnes

Validation

Responsable de secteur services à la personne

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Action sociale (voir la fiche métier)

Management de structure de sante, sociale ou penitentiaire (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Action sociale » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

Maison Familiale Rurale de Saint Hippolyte du Fort

Lieu de formation

CCAS L'ETAPE
615 AVENUE DE MONTPELLIER
Lattes

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Centre de formation

24 route d'Alès
30170, Saint-Hippolyte-du-Fort

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