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Responsable de développement commercial (option banque-assurance) (Apprentissage)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 469 heures
En centre 469 heures

Session

du 01 sept. 2020 au 30 juin 2021  - La Garde (83)
+ autres sessions
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2021  - La Garde (83)
du 01 sept. 2021 au 30 juin 2022  - La Garde (83)

Objectif de la formation

- Gérer et assurer le développement commercial
- Exercer une fonction de veille sur son secteur, sur la concurrence et sur les évolutions des nouveaux usages produits par le digital et les réseaux sociaux, définir le plan des actions opérationnelles à mener, structurer les actions à conduire en déterminant pour chacune, les objectifs à atteindre, les moyens à mobiliser, les normes et délais à respecter, suivre le déroulement des actions mises en place, effectuer le report de son activité auprès de sa direction.
- Prospecter, analyser les besoins et négocier une offre
- Détecter les marchés potentiels privés et publics, sélectionner les actions de prospection pertinentes et innovantes à mettre en oeuvre, organiser le plan de prospection, recueillir, par différents moyens, des informations complémentaires sur ses besoins et sur le processus de prise de décision interne en matière d'achat, conduire des entretiens de découverte permettant d'obtenir un maximum d'informations sur l'entreprise, analyser les résultats afin d'identifier les informations pertinentes à faire remonter à la direction en vue d'alimenter la réflexion stratégique de l'entreprise, analyser les spécificités et caractéristiques de celle
- ci en évaluant ses différentes dimensions et ses risques potentiels, effectuer le diagnostic du client/prospect sur ses besoins, sa solvabilité et sur l'intérêt qu'il représente à devenir cliente de sa propre entreprise, construire une solution adaptée à celui
- ci en combinant les différentes possibilités, calculer le coût de revient de celle
- ci, structurer une proposition commerciale professionnelle et attractive, identifier les acteurs clefs avec lesquels mener les négociations, élaborer plusieurs scénarios de négociation, conduire un entretien de négociation, prendre en compte les arguments et objections de son ou ses interlocuteurs, valider les points d'accords conclus, évaluer le moment critique de la prise de décision, conclure la vente en vérifiant avec l'accord du client, les différents termes de la proposition, collaborer à la rédaction du contrat, évaluer le processus de négociation
- Manager une action commerciale en mode projet
- Analyser les composantes de l'offre, définir l'organisation à mettre en oeuvre, planifier les grandes étapes du projet, coordonner l'action des différents acteurs, animer des réunions projet, communiquer sur le projet auprès des acteurs internes et externes concernés, exercer une foncti

Description de la formation

oGERER ET ASSURER LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Conduire un projet
Assurer une veille du marché
Créer des tableaux de bord et analyser les indicateurs
Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
Elaborer un plan d'actions commerciales
Elaborer un budget prévisionnel
Intégrer le cross
- canal dans sa pratique commerciale
Prendre en compte le RSE dans le développement de son entreprise
oPROSPECTER, ANALYSER LES BESOINS ET NEGOCIER UNE OFFRE
1.Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels
2.Définir une stratégie et un plan de prospection
3.Maîtriser les principaux outils de prospection et d'analyse
4.Conduire un entretien de découverte
5.Réaliser un diagnostic client
6.Construire une offre technique et commerciale
7.Evaluer l'impact financier de la solution proposée
8.Construire l'argumentaire de vente
9.Préparer différent scénaoii de négociation
10.Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation
11.Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections
12.Contractualiser l'offre en respectant la législation en vigueur
oMANAGER UNE ACTION COMMERCIALE EN MODE PROJET
1.Maîtriser les outils de gestion de projet
2.Organiser et mettre en place une équipe projet
3.Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal
4.Animer une réunion dans le cadre d'un projet
5.Evaluer et analyser les résultats d'un projet

Conditions d'accès

Etre titulaire d'un BAC+2 ou d'un Titre homologué de niveau 5 ou d'une expérience professionnelle de trois ans dans les fonctions commerciales.

Validation

Certification

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Individualisation des parcours possible dans certains cas, sur certains dispositifs
0
5 jours en centre / 15 jours en entreprise
1 an
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Chambre de Commerce et d'Industrie du Var - Capforma - CCI 83

Lieu de formation

Campus de la Grande Tourrache
450 avenue François Arago
La Garde

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Centre de formation

Campus de la Grande Tourrache
450 avenue François Arago - CS 90262
83078, Toulon

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