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Responsable Développement Commercial

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1200 heures
En entreprise 710 heures
En centre 490 heures

Session

du 14 sept. 2020 au 09 juil. 2021  - Boulazac (24)
du 14 sept. 2020 au 09 juil. 2021  - Boulazac (24)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le Responsable du Développement Commercial s'exerce dans tous les secteurs d'activités (BtoB / BtoC / BtoG).
La formation doit permettre aux participants d'être :
- responsable de la performance commerciale de son équipe ;
- capable de développer et gérer un portefeuille clients en toute autonomie ;
- capable de conduire des situations de négociation d'importance croissante.

Description de la formation

Formation organisée autour de 3 blocs de compétences (hors option Banque / Assurance)
BLOC A : GÉRER ET ASSURER LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Conduire un projet
- Assurer une veille du marché
- Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
- Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
- Élaborer un plan d'actions commerciales
- Élaborer un budget prévisionnel
- Intégrer le cross
- canal dans sa pratique commerciale
- Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise
BLOC B : PROSPECTER, ANALYSER LES BESOINS ET NÉGOCIER UNE OFFRE
- Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels
- Définir une stratégie et un plan de prospection
- Maîtriser les principaux outils de prospection et d'analyse
- Conduire un entretien de découverte
- Réaliser un diagnostic client
- Construire une offre technique et commerciale
- Évaluer l'impact financier de la solution proposée
- Construire l'argumentaire de vente
- Préparer différents scénarii de négociation
- Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation
- Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections
- Contractualiser l'offre en respectant la législation en vigueur
BLOC C : MANAGER UNE ACTION COMMERCIALE EN MODE PROJET
- Maîtriser les outils de gestion de projet
- Organiser et mettre en place une équipe projet
- Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal
- Animer une réunion dans le cadre d'un projet
- Évaluer et analyser les résultats d'un projet

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ECOLES CCI DORDOGNE

Lieu de formation

12 avenue Henry Deluc
Boulazac

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Centre de formation

ZI avenue H. Deluc
24750, Boulazac Isle Manoire

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