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Responsable commercial et marketing

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1695 heures
En entreprise 1155 heures
En centre 540 heures

Session

du 28 sept. 2020 au 24 sept. 2021  - Lyon - 9ème (69)
+ autres sessions
du 28 sept. 2020 au 24 sept. 2021  - Lyon - 9ème (69)
du 12 oct. 2020 au 24 sept. 2021  - Lyon - 9ème (69)
du 05 oct. 2020 au 01 oct. 2021  - Lyon - 9ème (69)
du 19 oct. 2020 au 01 oct. 2021  - Lyon - 9ème (69)
du 20 sept. 2021 au 23 sept. 2022  - Lyon - 9ème (69)
du 04 oct. 2021 au 07 oct. 2022  - Lyon - 9ème (69)
du 11 oct. 2021 au 07 oct. 2022  - Lyon - 9ème (69)
du 18 oct. 2021 au 14 oct. 2022  - Lyon - 9ème (69)

Objectif de la formation

Le (la) titulaire est capable de :
- Définir le positionnement des produits et/ou services sur les différents marchés
- Faire valider le positionnement par la direction commerciale et/ou marketing (ou la direction générale)
- Définir et mettre en oeuvre le plan d'actions marketing et commercial
- Réaliser une analyse multicritères commerciale d'aide à la prise de décision
- Conduire les négociations auprès de clients/prospects/fournisseurs et de certains prescripteurs clés (sociétés de conseil, SSII )
- Répondre aux appels d'offres (marchés publics et privés)
- Déployer une stratégie marketing omnicanal.
- Contribuer à la politique d'innovation (produits/services/procédés) au service de la stratégie et des activités commerciales et marketing de l'entreprise
- Conduire l'installation d'un ERP (ou PGI
- Progiciel de gestion intégré)
- Soutenir les résultats des équipes commerciales
- Mettre en place et promouvoir une stratégie de relations de proximité avec les différents interlocuteurs cibles
- Insuffler auprès des équipes commerciales une culture client
- Créer une infrastructure de gestion de l'information Client
- Mettre en place des processus d'évaluation du profil Client et d'adoption d'un produit/service
- Définir et mettre en oeuvre une politique qualité (ou de certification) Client
- Établir une stratégie digitale (stratégie d'e
- marketing)
- Superviser les opérations de gestion des contrats de vente (administration des ventes et service après
- vente), et anticiper et gérer les litiges
- Établir le diagnostic de rentabilité de l'activité commerciale
- Identifier et optimiser les leviers de maximisation de l'activité commerciale
- Construire et suivre le budget commercial
- Évaluer la rentabilité d'un projet d'investissement commercial
- Renforcer l'efficacité du reporting et analyser les résultats
- Gérer la profitabilité et le risque client
- Conduire une veille technologique sur le secteur d'activité de l'entreprise
- Déceler les évolutions et les nouvelles tendances en matière d'innovation et de nouvelles technologiques déployées par les clients, les fournisseurs, les partenaires et les concurrents
- Définir et identifier les cibles commerciales
- En lien avec la Direction commerciale, répondre à des appels d'offres ciblés
- Analyser et diagnostiquer les besoins du client.
- Élaborer et piloter le plan d'action commercial (PAC) du projet
- Apprécier l'articulation financière et commerciale du projet
- Construire et développer un réseau de contacts et/ou de partenaires commerciaux (réseau professionnel).
- Fixer des objectifs par typologie de partenaires et mesurer les résultats.
- Assurer la gestion et le suivi opérationnel des projets suivant leurs cahiers des charges (demande du client, budget, délais )
- Pratiquer un management d

Conditions d'accès

Titulaire au minimum d'un Bac+2 (titre certifié de niveau 5 BTS/ DUT...) o Titulaire d'un diplôme de niveau immédiatement inférieur de nature commerciale, marketing, management et avoir occupé pendant au moins trois ans des responsabilités en particulier dans le domaine des sciences de gestion au cours de sa vie professionnelle

Validation

Responsable commercial et marketing

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Direction de magasin de grande distribution (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

GROUPE IGS - CIEFA

Lieu de formation

47 RUE SERGENT MICHEL BERTHET
Lyon - 9ème

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Centre de formation

47 Rue du Sergent Michel Berthet
69009, Lyon 9e

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