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Responsable commercial et marketing

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1260 heures
En entreprise 805 heures
En centre 455 heures

Session

du 13 sept. 2021 au 31 juil. 2022  - Paris - 10ème (75)
du 13 sept. 2021 au 31 juil. 2022  - Paris - 10ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Vous deviendrez un expert du marketing opérationnel. Vous devrez être en mesure de mener des études de marché, une veille informationnelle et concurrentielle et vous devrez savoir concevoir et réaliser des outils d'aide à la vente.
Vous devrez aussi développer des compétences en commercialisation : prospection, négociation, vente, gestion de portefeuille client, reporting et analyse de l'activité commerciale.
Enfin, vous acquerrez aussi des savoir
- faire en communication. Notre formation vous apprendra à gérer l'organisation d'événements ainsi qu'à créer des outils de promotion des ventes et de communication.

Description de la formation

Choisir la typologie des études de marché
Construire un plan d'actions marketing et commercial profitable
Instaurer des indicateurs commerciaux
Mener une négociation commerciale
Etablir le plan marketing et les objectifs commerciaux et marketing à atteindre pour chaque canal
Réaliser un diagnostic des contraintes et des différents risques encourus par l'entreprise
Réaliser un audit des flux d'informations au sein de l'entreprise
Définir l'organisation et la stratégie de couverture commerciale
Proposer à la direction commerciale et/ou marketing un plan de représentation en externe
Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client
Utiliser les outils et méthodes de management associés (l'empowerment ou pouvoir d'agir)
Mettre en oeuvre un projet CRM (Custumer Relationship Management)
Suggérer une méthode de qualification de profil Client (définir des personas)
Effectuer un diagnostic qualité
Entreprendre un processus de certification ISO 9001
Définir un programme de fidélisation digitale
Déployer des outils de supervision du traitement des commandes des clients
Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing
Etudier la rentabilité des activités avec des grilles d'analyse spécifiques
Fixer convenablement le prix de vente d'un produit/service
Etablir un budget commercial en intégrant l'ensemble des leviers d'optimisation
Déterminer l'investissement : les divers types d'investissement
Sécuriser les prévisions commerciales
Définir le prix de vente en fonction du type de client
Détecter, développer, et superviser les projets d'affaires à entreprendre
Utiliser les méthodes et outils de veille technologique
Réaliser un diagnostic externe de l'environnement de l'entreprise
Déterminer, en lien avec la direction commerciale, les secteurs d'activités et/ou les types d'entreprises visées par le développement commercial
Analyser le dossier de consultation des entreprises (DCE) et la publicité (AAC? Avis d'Appel à la Concurrence)
Définir les objectifs spécifiques à atteindre (méthode SMART).
Cibler, identifier et prospecter les partenaires potentiels
Estimer la rentabilité du projet
Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing

Conditions d'accès

BAC + 2 commercial validé.

Validation

Responsable commercial et marketing;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Promotion des ventes (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CFA Codis

Lieu de formation

26 Rue de Paradis
Paris - 10ème

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Centre de formation

26 Rue de Paradis
75010, Paris 10e

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