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Responsable d'audit Systèmes de management des organismes d'éducation ISO 21001: 2018 : Méthodes et techniques pour réussir votre mission d'audit SMOE

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 04 mai 2021 au 08 mai 2021  - Lyon - 3ème (69)
+ autres sessions
du 04 mai 2021 au 08 mai 2021  - Lyon - 3ème (69)
du 04 mai 2021 au 08 mai 2021  - Grenoble (38)

Objectif de la formation

-#0x09#Maîtriser les exigences du système de management des organismes d'éducation
-#0x09#Évaluer la conformité d'un système par rapport à la norme internationale ISO 21001 : 2018
-#0x09#Savoir diriger une équipe d'audit
-#0x09#Acquérir les compétences nécessaires pour préparer, conduire et clôturer un audit du système de management des organismes d'éducation selon l'ISO 19011
-#0x09#Maîtriser la méthodologie de rédaction d'un rapport d'audit

Description de la formation

Système de management des organismes d'éducation
- Les principes d'un Système de management des organismes d'éducation
- L'approche processus
- Avantages d'application de la norme ISO 21001
- L'approche risque
- L'amélioration continue
- Les exigences du SMOE selon la norme ISO 21001 : 2018
QCM : le système de management des organismes d'éducation
Les bases de l'audit
- Les techniques d'audit selon la norme internationale ISO 19011 : 2018
- Le processus de certification selon la norme ISO/CEI 17021
- Définition de l'audit et vocabulaire
- Différents types d'audit
- Principes de l'audit
- Rôles et responsabilités de l'auditeur et l'audité
- Les étapes à suivre pour réussir votre mission
- Programmation et déclenchement du mission
Quiz : les exigences des normes étudiées
Jeu de réflexion : principes de l'audit
Préparation de l'audit
?#0x09#Choix de l'équipe d'auditeurs
?#0x09#Détermination du champ
?#0x09#Revue des documents de l'entreprise
?#0x09#Préparation du plan d'audit
?#0x09#Elaboration d'une check liste d'audit
Exercices : Préparer un plan d'audit
Elaborer une check
- list
Réalisation de l'audit selon l'ISO 21001 : 2018
?#0x09#Animer la réunion d'ouverture
?#0x09#Maîtriser les techniques d'audit
?#0x09#Conduire les entretiens
?#0x09#Améliorer les techniques de l'échantillonnage
?#0x09#Gérer des situations délicates en audit
?#0x09#Les techniques des constatations d'audit
?#0x09#Préparer et animer la réunion de clôture
?#0x09#Utiliser les techniques d'argumentation pour convaincre l'auditer
?#0x09#Accepter des visions différentes
?#0x09#Rapport d'audit
?#0x09#Planification des actions correctives
?#0x09#Clôture d'audit
Atelier en sous
- groupe : réunion d'ouverture
Conduite des entretiens
Etude de cas : constats d'audit
Exemple : rapport d'audit
Compétences des auditeurs
?#0x09#Le comportement de l'auditeur et ses compétences
?#0x09#Déterminer les critères d'évaluation des auditeurs
?#0x09#Améliorer les compétences des auditeurs
Entrainement : comportement de l'auditeur

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil en formation (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

IMDTEC

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

27 rue Maurice Flandin
69003, Lyon 3e

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