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Responsable d'agence commerciale de service

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1098 heures
En entreprise 245 heures
En centre 853 heures

Session

du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Nice (06)
+ autres sessions
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Nice (06)
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Nice (06)

Objectif de la formation

Les capacités attestées :
- Organiser la planification de l'activité, la gestion administrative et le développement commercial d'une petite structure de service (de 1 à 5 collaborateurs) : agence de voyage, agence immobilière, agence bancaire, cabinet d'assurance, agence de service installée à l'étranger, centre de profit dans les services, etc.
- Gérer cette structure dans ses différentes dimensions : techniques, humaines, commerciales, comptable, fournisseurs.
- Organiser l'activité de la structure sur un secteur géographique dédié et suivant la politique mise en place dans un objectif de rentabilité économique.
- Représenter la structure.
- Gérer un portefeuille de clients et négocier avec les grands comptes.
- Intervenir et développer sa structure dans les domaines du commerce (achat
- vente à l'international), de la banque
- assurance, de l'immobilier ou du tourisme.
- Mettre en oeuvre et réalise, dans son secteur géographique et dans son domaine (type de marché, de produit, de clientèle), la politique commerciale définie par la direction ou avec elle.
- Être responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différentes unités (réseaux commerciaux, agences...).
- Animer, organiser, coordonner, gérer et contrôler l'activité et le suivi de la force de vente afin d'optimiser les résultats.
- Répartir et gérer les budgets (structure, promotion, publicité).
- Analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires.

Description de la formation

Module 1 : Manager l'équipe de l'Agence

Module 2 : Diriger et accompagner la communication de l'Agence

Module 3 : Gérer l'Agence

Module 4 : Représenter l'entreprise sur le secteur géographique de l'Agence

Module 5 : Appliquer l'ingénierie de service dans les métiers de l'immobilier

Conditions d'accès

Etre titulaire d'un BTS, DUT ou d'un diplôme ou titre de niveau III (bac+2)
Ou avoir une expérience professionnelle de minimum 3 ans

Validation

Titre Professionnel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management en exploitation bancaire (voir la fiche métier)

Gestion en banque et assurance (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Direction de petite ou moyenne entreprise (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Alternance cours théoriques et mises en situation professionnelle / cas pratiques
0
2 jours de cours et 3 jours en entreprise
1100
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Ecole Supérieure Internationale Déclic - ESID - DECLIC 83

Lieu de formation

37 boulevard Carabacel
Nice

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Centre de formation

68 rue Jules Barbier
83700, Saint-Raphaël

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