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Responsable d'activités ou d'entreprises touristiques

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1190 heures
En entreprise 518 heures
En centre 672 heures

Session

du 07 sept. 2020 au 31 août 2021  - Nice (06)
+ autres sessions
du 07 sept. 2020 au 31 août 2021  - Nice (06)
du 21 sept. 2020 au 31 août 2021  - Marseille - 7ème (13)

Objectif de la formation

Les capacités attestées sont :
Relatives à la gestion de production touristique
- assurer l'ingénierie de produits et services
- proposer une définition et un contenu pertinent du produit ou du service touristique
- concevoir un cahier des charges de conception, afin d'assurer la production et la mise en place de produits et services touristiques
- concevoir une démarche qualité et à proposer les mesures permettant de corriger des défauts ou de conforter les qualités d'un produit ou service touristique
- conduire le contrôle de l'avancement des actions/projets en étant maître d'oeuvre du suivi de l'avancement
- manager un collaborateur en lui apportant les orientations pertinentes pour la conduite de sa mission
- assurer et/ou participer au recrutement de collaborateurs
- trouver des informations comptables à partir d'états financiers et à maîtriser les mécanismes de formation des coûts et la gestion prévisionnelleRelatives à la gestion et au développement de la relation commerciale
- définir et/ou à mettre en oeuvre un plan d'action commerciale
- maîtriser les techniques de la négociation commerciale
- gérer les relations avec tous clients et prospects (professionnels ou grand public)
- concevoir un plan de communication (média et hors média)
- mobiliser des collaborateurs sur des objectifs commerciaux
- former, renforcer les compétences de collaborateurs (méthodes de vente, connaissances du marché)
- se positionner comme le médiateur des intérêts des différents acteurs touristiques impliqués dans un projetRelative à l'analyse et stratégie de marché
- sélectionner des informations, les analyser et suivre leur évolution.
- définir le positionnement et les avantages concurrentiels d'un projet, les facteurs de risques qui y sont liés.
- planifier une action, en fixer les grandes étapes et les dates clés.
- disposer d'une connaissance approfondie du consommateur afin de mettre en oeuvre la démarche marketing adéquate.
- anticiper les évolutions du marché en assurant une veille marketing et commerciale.
- intégrer les contraintes interculturelles dans la conduite d'un projet

Validation

Certification

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conception de produits touristiques (voir la fiche métier)

Optimisation de produits touristiques (voir la fiche métier)

Management d'hotel-restaurant (voir la fiche métier)

Gestion de structure de loisirs ou d'hebergement touristique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Ecotec Ecole Internationale Tunon

Lieu de formation

150 boulevard des Jardiniers
Nice

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Centre de formation

164 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008, Paris

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