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Réseaux Sociaux Expert : Stratégies pour Community Manager

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2021  - Lille (59)
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2021  - Lille (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Savoir gérer la communication d'entreprise sur les réseaux sociaux, comprendre les risques et leviers

Description de la formation

Introduction
Evolution du Web
Stratégies des marques et E
- Reputation
Présentation des principaux réseaux sociaux
Twitter
Facebook
Linkedin Les autres réseaux sociaux : YouTube, Snapchat etc.
Présentation du Community Manager
Définition des tâches du Community Manager
Qualification du Community Manager
Risques auxquels le Community Manager sera confronté
Choisir son Community Manager : les qualités à avoir
Préparer sa communication sur les réseaux sociaux
Bien connaître l'entreprise et ses produits ou services
Bien connaître les fonctions au sein de l'entreprise
Définir le ton à adopter
Choisir les thèmes
Analyser la concurrence
Identifier les attentes de ses suiveurs
Rédiger un tableau de risques et situations
Planifier les tâches
Atelier : sur une thématique donnée, analyser les actions de la concurrenceet établir le tableau de risques et situations
Activités du Community Manager
Tâches quotidiennes
Recensement de contenus
Lecture des posts
Rédaction de contenus
Créer et fidéliser une communauté autour de sa marque
Gestion de crise
Evaluer la politique réseau social
Mesurer les activités
Evaluer les dépenses
Calculer le ROI
Déterminer les avantages immatériels
Promotion des réseaux sociaux d'entreprises, buzz et évenementiels
Organiser des buzz ou événements
Coupler les supports
Diffuser les buzz ou événements
Analyser les résultats
Méthodologie
Définir sa cible
Déterminer ses objectifs
Choisir les supports
Définir les actions de promotion
Déterminer et rédiger les contenus
Choisir les fréquences de communication et les dates/heures à privilégier
Créer un planning
Etablir son tableau des risques et situations
Installer des outils de mesure
Mettre en oeuvre les actions
Développer sa communauté
Renouveler sa présence et ses actions de promotion
Evaluer les résultats
Atelier : mise en oeuvre de la méthodologie pour sa propre activité
Conclusion
Facteurs clefs de succès : qualités essentielles du Community manager
Questions / Réponses

Conditions d'accès

Maîtrise de base du web et connaissance minimale des réseaux sociaux

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Animation de site multimedia (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

DAWAN

Lieu de formation

1 rue ESQUERMOISE
Lille

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Centre de formation

1 rue ESQUERMOISE
59800, Lille

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