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Réparations et moyen de communication - réparation mobile et tablette

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 mars 2021 au 31 déc. 2021  - Pantin (93)
du 01 mars 2021 au 31 déc. 2021  - Pantin (93)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Connaissance à acquérir à la formation

Description de la formation

JOUR 1 Durée: 7 heures
- Introduction sur les différentes composantes d'un mobile et d'une tablette
- De quoi se composent
- ils ?
- Ses fonctionnalités principales
- Connaitre le fonctionnement des différents composants
- Noms des principaux composants liés à tous
- Initiation pratique aux différents outils nécessaires à la maintenance des mobiles
- Présentation des outils principaux
- Présentation solution softwares de base
- Apprendre à s'en servir
JOUR 2 Durée: 7 heures
- Maintenance smartphone type IPHONE : Ouverture et détection de panne sur smartphone
- Générations de l'IPhone 4 à l'IPhone X
- Exercice pratique et questionnaire
- Évaluation personnalisée sur cas pratiques les plus répandues
- Changement LCD
- Changement Batterie
- Changement connecteur de charge
- Changement tout type de camera
- Localisation de panne
- Restauration et mise à jour via ITUNES
- Maintenance smartphone type SAMSUNG : Ouverture et détection de panne sur smartphone
- Générations model 2015 à 2019
- Exercice pratique et questionnaire
- Évaluation personnalisée sur cas pratiques les plus répandues
- Changement LCD
- Changement Batterie
- Changement connecteur de charge
- Changement tout type de camera
- Localisation de panne
De plus, tous les modèles ne seront pas faisables car certains modèles nécessitent une soudure pour le changement des connecteurs
de charge, or cette formation est une initiation.
La différence entre Samsung et iPhone est la logique fabrication.
JOUR 3 Durée: 7 heures
- Maintenance type tablette Android
- Changement de tactile
- Changement d'écran
- Changement de batterie
- Rapport commerciale et mise en confiance
- Création de devis avant intervention
- Comment proposer un produit supplémentaire en fin d'intervention
- Diagnostique commerciale permettant en cas d'échecs de proposé une alternatif
- Comprendre le besoin de son interlocuteur
- Filtrer les clients mal intentionnés
- Exercice clientèle en direct et par téléphone
JOUR 4 Durée: 7 heures
- Gestion d'un client de la réception à la finalisation de la réparation
(Le formateur restera avec le stagiaire durant la réparation si cela nécessite de la soudure)
- Entrainement sur téléphone cassé

Conditions d'accès

-Dialoguer en français

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Expertise et support technique en systemes d'information (voir la fiche métier)

Etudes et developpement de reseaux de telecoms (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AR compétences

Lieu de formation

1 Rue du Pre Saint Gervais
Pantin

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Centre de formation

20 Rue Courtois
93500, Pantin

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