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Renforcer ses aptitudes de RH Médiateur en gestion de conflits

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 01 oct. 2020 au 31 déc. 2021  - Blagnac (31)
du 01 oct. 2020 au 31 déc. 2021  - Blagnac (31)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Acquérir les techniques de médiation
- Renforcer ses compétences relationnelles (écoute, questionnement, silence, reformulation)
- Pratiquer les méthodes de résolution de problèmes

Description de la formation

- Diagnostiquer un conflit ou un problème
- Conduire les entretiensindividuels de Co
- responsabilité
- Conduire la séance de médiation
- Conduire l'entretien de résolution ou de négociationraisonnée
- Mettre en place undispositif interne d'amélioration des relations professionnelles

Conditions d'accès

Etre manager.

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

UMANOVE

Lieu de formation

11 rue Pierre Loti
Blagnac

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Centre de formation

11 RUE PIERRE LOTI
31700, Blagnac

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