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Relation client et techniques de vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 210 heures
En centre 210 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Toulouse (31)
du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Toulouse (31)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Connaitre les différents types de structure d'une entreprise, acquérir plus de confiance en soi. Maîtriser les spécificités de la communication verbale et non verbale en face à face et au téléphone. Adapter une attitude, posture professionnelle, conjuguer savoirs savoir faire et savoir devenir. Savoir véhiculer une image positive de l'entreprise au niveau interne et sur l'environnement externe. Développer son écoute avoir une présence empathique face aux clients ou face à un recruteur pour répondre et agir avec pertinence. Optimiser son retour à l'emploi

Description de la formation

Formation efficiente pour publics en recherche d'emploi, permettant de se professionnaliser tout en levant les freins à l'emploi. Faciliter les rencontres auprès des recruteurs, optimiser le retour à l'emploi durable. Acquérir de nouvelles connaissances 2 axes explorés professionnalisant et communication (verbale,non verbale). Accompagner, à donner du sens au parcours de chacun et initier un comportement proactif. 7 modules 1 : connaissance de l'entreprise et du marché du travail 2 : confiance en soi image de soi 3 : techniques et attitudes pour une relation efficace 4 et 5 : la relation client 6 : techniques de vente 7: entrainement à l'argumentation concurrentielle

Conditions d'accès

Âge minimum requis : Non
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Cvip - Donner du Sens

Lieu de formation

76 allées Jean-Jaurès
6ème étage porte 8
Toulouse

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76 allées Jean-Jaurès
6ème étage porte 8
31000, Toulouse

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