Ferme la recherche

Relancer vos devis par téléphone

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 26 juin 2018 au 31 déc. 2019  - Pessac (33)
du 26 juin 2018 au 31 déc. 2019  - Pessac (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Planifier et organiser le suivi du devis.
Maîtriser la technique de relance de devis par téléphone et le traitement des objections

Description de la formation

Préparation avant l'appel téléphonique
La maîtrise du vocabulaire
Avoir une argumentation adaptée
Présenter son offre efficacement
Savoir Argumenter
Objet de l'appel
Présenter une proposition de façon claire
La reformulation
Se différencier de la concurrence
Traiter les objections
Evaluer l'objection
Les différents types d'objections (Prix, Délais, Qualité...)
Conclure et prendre congés
Repérer les signaux d'achat : les signaux verbaux/non
- verbaux
Prendre congé de son client

Conditions d'accès

aucun

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

AVALONE

Lieu de formation

152 AVENUE JEAN JAURES
Pessac

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

152 avenue Jean Jaures
33600, Pessac

Voir toutes les formations de AVALONE