Ferme la recherche

Réceptionniste en hôtellerie

Descriptif

Durée de la formation

Durée 944 heures
En centre 944 heures

Session

du 23 sept. 2019 au 20 mars 2020  - Ivry sur Seine (94)
+ autres sessions
du 23 sept. 2019 au 20 mars 2020  - Ivry sur Seine (94)
du 23 sept. 2019 au 20 mars 2020  - Ivry sur Seine (94)

Objectif de la formation

Assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients
Contrôler et suivre l'activité du service de la réception

Description de la formation

- Accueillir les clients au service de la réception ;
- Répondre aux demandes de réservations de prestations hôtelières ;
- Procéder aux opérations d'arrivées et de départs des clients ;
- Conseiller les clients dans l'organisation de leur séjour ;
- Vendre les prestations de l'établissement.
- Clôturer l'activité du service de la réception ;
- Contribuer à la transmission et à la mise à jour d'informations relatives à l'activité du service de la réception.

Conditions d'accès

- Avoir un niveau BEP ou titre professionnel niveau V et une expérience professionnelle
- Avoir une pratique de l'informatique : utilisation de Word, recherche sur internet, envoi de mail, ...
- Avoir un niveau A2 en anglais ou plus

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IMP

Lieu de formation

IMP - Institut de Management de Paris
1 Rue Lénine
Ivry sur Seine

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

IMP
1 Rue Lénine
94200, Ivry-sur-Seine

Toutes les formations et avis pour IMP