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Titre professionnel employé administratif et d'accueil - CCP 2 Assurer l'accueil d'une structure - Qualeo pré-qualifiant accueil

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1290 heures
En entreprise 140 heures
En centre 1150 heures

Session

du 17 févr. 2020 au 02 févr. 2021  - St Ouen (93)
du 17 févr. 2020 au 02 févr. 2021  - St Ouen (93)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Acquérir les techniques de base de l'accueil et du traitement de l'information, améliorer sa communication écrite et orale, valoriser ses compétences par la pratique en entreprise, consolider son projet professionnel afin de préparer une entrée en formation qualifiante ou un retour à l'emploi.
Possibilité de passer le Certificat de Compétence Professionnelle CCP2 Accueillir et renseigner les visiteurs (validation partielle du titre EAA)

Description de la formation

Techniques professionnelles accueil
- français professionnel
- bureautique
- remédiation cognitive
- mathématiques appliquées.

Conditions d'accès

Communiquer en français à l'écrit et à l'oral en situation d'accueil.
Etre capable d'orienter les visiteurs et traiter les appels téléphoniques à l'accueil :
- de prendre des messages, traiter le courrier entrant et sortant
- de rechercher et transmettre des informations simples en utilisant les outils numériques
- de valoriser ses compétences professionnelles.
Travailleurs Handicapés avec notification de la MDPH de leur département d'habitation

Validation

Titre professionnel employé administratif et d'accueil;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Lieu de formation

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51 - 53 Boulevard Biron
St Ouen

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