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Résolution de problème : QRQC

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 sept. 2020 au 31 août 2021  - Daix (21)
du 01 sept. 2020 au 31 août 2021  - Daix (21)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

1.Etre capable d'éradiquer les incidents récurrents2.comprendre le principe de fonctionnement du QRQC en termes de management et d'outils3.améliorer la pertinence des analyses.

Description de la formation

J1 et J2 :oQuestionnaire préformatifoPrincipes du PDCA ( Plan,Do,Check,Act)oPrincipes fondamentaux du QRQC.oLes 3 RÉELS : GENBA, GENBUTSU, GENJITSUoLes 6 points clés du QRQC :1.aller sur le terrain. La salle de réunion est proscrite.2.évaluer le problème sur pièce (avec des pièces en main si nous sommes dans l'industrie)3.parler avec des données, pas de blabla .4.réaction immédiate5.raisonnement logique, basé sur le bon sens, grâce à des outils ultra perfectionnés que sont les yeux et les jambes.6.le rôle de l'encadrement est de former, supporter, encourager, transmettre sur le terrain.oLes étapes chronologiques du QRQC :1.Etape 1 : Savoir, donc voir. Les systèmes d'alerte sont en place et sont visuels2.Etape 2 : Alerte et assistance 3.Etape 3 : Protéger le client, prendre des mesures palliatives 4.Etape 4 : Analyser et appliquer des mesures correctives 5.Etape 5 : enregistrer, clore le problème oOutils d'identification et de caractérisation d'un problème : QQOQCCP/EST, N'EST PAS*.oLes types d'actions et leurs pilotages : actions préventives, curatives et correctives.oLes outils identification des causes de non
- détection et occurrence : Diagramme Ishikawa (5M), 5 pourquoi ?*oLes points clés dans l'animation d'un QRQC (Dans le discours, le comportement et le suivi).oPréparation de l'étude de casJ2 et J3 : distant de 15 jours pour mise en oeuvre de l'étude de casoEtude de cas : exploitation des donnéesoBilan de la formation* voir module de formation LA RESOLUTION DE PROBLEME : méthode et outils

Validation

Attestation de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

-BRAINSTORMING-Documents de cours remis aux participants -Visualisation des documents Entreprise-Etude de cas-Fichier Entreprise ou ECOBA-Cours théorique et pratiques
0
Aucune
3 jour.
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ECOBA

Lieu de formation

17 RUE DES CHAMPS MOREAUX
Daix

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Centre de formation

17 RUE DES CHAMPS MOREAUX
21121, Daix

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