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Prospection et communication

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - La Garde (83)
+ autres sessions
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - La Garde (83)
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - La Garde (83)

Objectif de la formation

Développer concrètement et rapidement son efficacité commerciale.
Maîtriser les techniques et les outils mis à la disposition des commerciaux afin d'être encore plus performant.

Description de la formation

Première partie : Prospecter
Les modes de base de la communication
Les schémas de pensée
Bien communiquer au téléphone
La notion du dialogue
La positivité
Les outils de base : passifs et actifs
Les étapes de la construction de l'argumentaire et son utilité
Deuxième partie : Communiquer
La positivité du langage
Le débit, la diction, les ruptures de rythme
Savoir parler, mais surtout savoir écouter
Savoir déterminer l'interlocuteur/décideur/acheteur
Passer les barrages, les questions et les réponses pièges
Dénouer le langage agressif
Conserver le leadership de la conversation
Les techniques de l'interview
Savoir conclure et prendre rendez
- vous
Les divers verrouillages, verbaux et écrits
Emissions d'appels réels par chaque participant

Validation

Attestation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Vip and Co

Lieu de formation

1110 chemin des Plantades
Centre d'affaires bâtiment B
La Garde

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Centre de formation

222 chemin des Cerisiers
83790, Pignans

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