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Prospecter par téléphone - Formation individuelle

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Lyon - 3ème (69)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Lyon - 3ème (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Diffuser, vendre et négocier par téléphone est une activité plus exigeante qu'il n'y parait. Cette formation individuelle permet de maîtriser les méthodes et de les appliquer lors de simulations d'entretiens personnalisés. En appel entrant, comme en appel sortant, les stagiaires affinent avec la formatrice leurs pratiques. /n
/n
Cette formation permet au stagiaire d'optimiser sa prospection téléphonique. Le stagiaire améliore sa capacité d'écoute, d'analyse, de prospection, négociation et de vente d'un spectacle. A l'issue de la formation, le stagiaire affinera sa stratégie et augmentera sa force de vente de manière significative./n

Description de la formation

- PREPARER SON ENTRETIEN
- Optimiser son fichier professionnel./n
- Pitcher son projet./n
- Préparer un entretien téléphonique./n
- Rechercher et travailler ses points d'appuis./n
- Visualiser un objectif par appel./n
- Analyser et interpréter ses entretiens téléphoniques./n
- MISE EN PRATIQUE
- Jeux de rôle Acheteurs / Vendeurs /n
- LE SUIVI TELEPHONIQUE
- Avant chaque appel se fixer un objectif prioritaire/n
- Appréhension de la méthode/n
- Proposer une prestation/créer l'envie, le besoin./n
- Faire valider l'intérêt du prospect/n
- Trouver un point d'appuis pour un prochain échange/appel (retour d'écoute, validation d'une possibilité, poser une/n
option, validation de son équipe...)./n
- Se poser un objectif et une date pour le prochain échange./n
- Analyse de l'échange téléphonique./n
- MISE EN PRATIQUE
Appel et débrief sur des cas réel/n
Organisation du report et du suivi/n

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Formassimo

Lieu de formation

Formassimo -Coin Coin Production
8 Rue du Gazomètre
Lyon - 3ème

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Centre de formation

249 rue Vendôme
69003, Lyon 3e

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