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Prospecter par téléphone et obtenir des rendez-vous

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 04 juil. 2018 au 31 déc. 2019  - Pessac (33)
du 04 juil. 2018 au 31 déc. 2019  - Pessac (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Organiser sa démarche et son temps de prospection Développer une communication efficace au téléphone Obtenir des rendez
- vous ciblés

Description de la formation

Comprendre les spécificités de la communication au téléphone
Personnaliser la relation téléphonique et la rendre dynamique : rythme, voix, intonation
S'organiser pour réussir sa prospection et sa prise de rendez
- vous
Organiser son rythme de prospection et durer dans le temps
Fixer les objectifs et les étapes de sa stratégie d'action
Réussir un appel de prospection et de prise de rendez
- vous
Conduire un entretien téléphonique : les bonnes pratiques
Cadrer sa communication pour vendre le rendez
- vous
Planifier sa prospection pour limiter les risques
Argumenter et traiter les objections
Adopter le bon rythme dans sa communication : silence, rebond, reformulation.
Evaluer son activité de prospection

Conditions d'accès

aucun

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

AVALONE

Lieu de formation

152 AVENUE JEAN JAURES
Pessac

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

152 avenue Jean Jaures
33600, Pessac

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