Prospecter et vendre au téléphone
Descriptif
Session
entrées/sorties permanentes
du 01 sept. 2017 au 31 déc. 2019
- Valence (26)
+ autres sessions
du 01 sept. 2017 au 31 déc. 2019
- Valence (26)
du 01 sept. 2017 au 31 déc. 2019
- Tournon sur Rhône (07)
Objectif de la formation
Présenter et de vendre un produit ou un service au téléphone.
Description de la formation
- Les particularités de la communication téléphonique.
- La préparation des appels.
- Les barrages téléphoniques.
- La conduite de l'entretien de vente par téléphone.
- La conclusion avec l'atteinte des objectifs.
- La relance téléphonique.
- La gestion des situations difficiles.
- La préparation des appels.
- Les barrages téléphoniques.
- La conduite de l'entretien de vente par téléphone.
- La conclusion avec l'atteinte des objectifs.
- La relance téléphonique.
- La gestion des situations difficiles.
Conditions d'accès
Aucun.
Tout public
Validation
Attestation d'acquis de la formation
Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)
Teleconseil et televente (voir la fiche métier)
Conduite d'enquetes (voir la fiche métier)
Management et gestion d'enquetes (voir la fiche métier)
Et après la formation ?
Retour à l'emploi des anciens stagiaires
EXCELLENT
Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
- Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
- Est-il possible de visiter le centre ?
- Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
- Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
- Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques
Greta Viva 5
Lieu de formation
GRETA VIVA 5 - Valence
37- 39 rue Barthélémy de Laffemas
Lycée Barthélémy de Laffemas
Valence
Centre de formation
GRETA VIVA 5 - Valence
37- 39 rue Barthélémy de Laffemas
Lycée Barthélémy de Laffemas
26901, Valence
