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Prospecter et mieux vendre son établissement

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

à partir du "non précisé"  - Quimper (29)
à partir du "non précisé"  - Quimper (29)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Acquérir des outils et méthodes de prospection
- Améliorer ses ventes

Description de la formation

Organiser sa prospection
- La préparation des outils (fichiers, tableau de bord, mail)
- La préparation de l'argumentaire
- L'environnement, le moment
- Se conditionner positivement
L'intérêt du client
- La prise de contact
- L'écoute active
- L'empathie
- Découverte des attentes du client
- Questions ouvertes
- Identifier les motivations du client
- Les besoins factuels et personnels
L'adaptation de l'offre
- Une offre unique pour un client unique
- Offrir le choix entre 2 possibilités
- Valoriser le client sur son choix
Répondre aux objections
- Profiter de l'objection pour mieux connaitre son client
- Identifier le ou les vrai(s) frein(s)
- Savoir rassurer le client
- Le prix annoncé est le bon !
- Mettre en avant les arguments
La finalisation
- Résumer l'entretien et les attentes du prospect
- Proposition de l'offre, prise de rendez vous, envoi mail
- Fixer une prochaine étape
- Laisser une image professionnelle et sympathique
- Formaliser les informations obtenues
- Programmer et réaliser les relances.

Conditions d'accès

Aucun prérequis
Tout public

Validation

Attestation de formation individualisée

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Promotion des ventes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

FED-R

Lieu de formation

-
Quimper

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Centre de formation

ZA de Kérannou
Espace création d'entreprise
29250, Saint-Pol-de-Léon

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