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Prospecter et gagner de nouveaux (elles) clients (es)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 03 oct. 2019 au 04 oct. 2019  - Metz (57)
du 03 oct. 2019 au 04 oct. 2019  - Metz (57)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Maîtriser l'ensemble des techniques et outils visant à maîtriser la prospection.Savoir mener l'entretien de prospection.Renforcer sa présence chez les clients (es) actuels pour développer leur valeur..

Description de la formation

Connaître les stratégies de prospection :
- Aller vers le/la client (e) : push.
- Faire venir le/la client (e) : pull.
- L'organisation de la prospection
- La détermination de la cible.
- La qualification préalable.
- La prospection téléphonique
- Avantages/Inconvénients.
- Prospect/Client (e).
- Traiter efficacement les objections.
- Savoir conclure.
- La gestion des fichiers.
- La prospection physique
- La préparation de l'entretien.
- Le cadre d'entretien.
- La conclusion.
- La gestion des suites.Objectifs individuels de progression.

Validation

attestation de suivi ou de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CCI FORMATION 57

Lieu de formation

5 rue Jean Antoine Chaptal
Metz

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Centre de formation

5 rue Jean-Antoine Chaptal BP 75071
57072, Metz

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