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Prospecter et fidéliser ses clients

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 02 janv. 2020 au 31 déc. 2021  - Valence (26)
du 02 janv. 2020 au 31 déc. 2021  - Valence (26)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Mettre en place une démarche de prospection commerciale
- Maîtriser les techniques de mise en oeuvre, de relance et d'analyse
- Développer son portefeuille clients
- Optimiser ses résultats

Description de la formation

Structurer son plan de prospection :
- Recueillir et analyser les informations sur les entreprises et les contacts à exploiter
- Choisir et définir l'ensemble des actions et des outils à mettre en place
- Préparer ses entretiens de prospection
- Organiser son planning
- Analyser les actions développées et les résultats obtenus
- Savoir relancer ses prospects

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Chambre de commerce et d'industrie de la Drôme

Lieu de formation

52-74, rue Barthélémy de Laffemas
BP 1023
Valence

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Centre de formation

74 rue Barthélémy de Laffemas
BP 1023
26000, Valence

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