Ferme la recherche

Prévenir et limiter l'agressivité

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Montpellier (34)
du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Montpellier (34)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Envisager les attitudes et les comportements à mettre en oeuvre afin de prévenir et limiter l'agressivité dans les relations avec le public
- Mieux gérer les situations difficiles
- Mieux se connaître pour mieux appréhender son agressivité
- Agir en médiateur

Description de la formation

1. La connaissance de soi et des autresComprendre son fonctionnement et de celui des autres, les points fortsde sa personnalité, les points à améliorer en environnement hostile.2. L'analyse de l'agression? Analyse des situations à risques observées? Les différentes phases de l'agression? Connaître les mécanismes d'une agression et être capabled'anticiper? Savoir décoder la gestuelle d'une personne agressive etestimer le niveau de danger à partir du langage du corps3. Gérer positivement un conflit? Connaissance des différents types de conflits et de leursmécanismes? Apprentissage des techniques de base pour désamorcer unesituation conflictuelle4. Prévenir et faire face à l'agression? Décoder les signaux de déclenchement et anticiper lecomportement agressif? Le stress émotionnel et les moyens de le maîtriser? Les attitudes anti agression : travail de son attitude mentale et physique pour augmenter de façon visible sa confiance en soi,son assurance et sa détermination

Conditions d'accès

Aucun

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Géométrie Variable

Lieu de formation

1350 Av Albert Einstein
Montpellier

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

1350 Av Albert Einstein
34000, Montpellier

Toutes les formations et avis pour Géométrie Variable