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Préparation opérationnelle à l'emploi collective (POEC) - Agent de service

Descriptif

Durée de la formation

Durée 308 heures
En entreprise 98 heures
En centre 210 heures

Session

du 21 juin 2021 au 20 août 2021  - Vénissieux (69)
du 21 juin 2021 au 20 août 2021  - Vénissieux (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Organiser son poste de travail selon les prestations de nettoyage à réaliser
- Réaliser les techniques d'entretien manuel et mécanisé en sécurité et respecter les protocoles de Désinfection liés à la COVID19
- Agir en tant que représentant de son entreprise : image et attitudes de service

Description de la formation

Protocoles de désinfection liés à la COVID 19
- Identification des risques infectieux par le COVID
- 19
- Respect des mesures de protection mises en place par son entreprise
- Entretien des bâtiments administratifs, d'habitation et les commerces
- Sensibilisation au respect des protocoles de nettoyage et de désinfection COVID
- 19
Préparation de l'opération de nettoyage mécanisé
- Choisir les matériels et machines de nettoyage en fonction du type de prestation et du sol
- Les caractéristiques des revêtements de sol
- Préparer une solution détergente ou désinfectante en respectant les règles de dosage
- Préparer et sécuriser les installations avant le nettoyageRéalisation des techniques d'entretien manuel des sols
- Appliquer la bonne méthode de dépoussiérage
- Désinfecter des zones de contact
- Appliquer les protocoles de nettoyage en respectant les règles d'hygiène
- Réaliser l'entretien d'un bloc sanitaire
- Réaliser les techniques de dépoussiérage des sols
- Réaliser le lavage manuel
- Eliminer les déchets en respectant les consignes
Réalisation des techniques d'entretien mécanisé des sols
- Expliquer les principes des opérations d'entretien mécanisé
- Appliquer les protocoles de nettoyage en respectant les règles d'hygiène
- Réaliser le lavage à l'autolaveuse
- Assurer l'entretien courant des machines de nettoyage (monobrosse, aspirateur à eau, autolaveuse)
Autocontrôle du résultat des prestations réalisées
- Contrôler la qualité des prestations réalisées
- Traiter les non
- conformités
Respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement sur les chantiers
- Appliquer le protocole de lavage simple des mains
- Respecter les règles d'hygiène de sécurité sur le chantier
- Appliquer les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits, des matériels et des déchets
- Respecter les principes de base en hygiène et de sécurité dans les milieux spécifiques
Relations clients et attitudes de service
- Prendre conscience de l'image que l'on renvoie
- Citer les règles relatives aux comportements
- Appliquer les règles pour limiter les nuisances
- Etablir une bonne relation avec le client pendant la prestation
- Assurer une bonne communication avec la hiérarchie et l'équipe

Conditions d'accès

Maîtriser la langue française orale Permis B si possible
Financement OPCO AKTO

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Nettoyage de locaux (voir la fiche métier)

Salubrite et traitement de nuisibles (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

INHNI

Lieu de formation

33 avenue du Docteur Georges Lévy
Vénissieux

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Centre de formation

33 avenue du Docteur Georges Lévy
Bâtiments 33 et 43
69200, Vénissieux

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