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Préparation opérationnelle à l'apprentissage - Métiers des commerces et de services de proximité - OPCO EP

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 21 déc. 2020 au 22 avril 2021  - Baie Mahault (97)
du 21 déc. 2020 au 22 avril 2021  - Baie Mahault (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Préciser son projet professionnel
Maîtriser les bases de la communication écrite et orale en situation professionnelle
Maîtriser les opérations de base en mathématiques
Utiliser efficacement les outils bureautiques sur les fonctions simples
Apprendre à apprendre
Connaître les métiers du secteur professionnel du commerce et de la vente
Acquérir les premiers gestes professionnels et de prévention des risques

Description de la formation

Intégration et positionnement professionnel
- 8 heures
Présentation des différentes phases du positionnement : test de connaissances, entretien individuel et présentation de son parcours personnalisé
Exploitation des résultats des tests de positionnement
Connaitre l'entreprise et son environnement économique et social
- 35 heures
Sensibilisation aux métiers du commerce de proximité, visites d'entreprise
Les différents métiers/emplois du secteur (employé de libre
- service, hôtesse de caisse, caissier, animateur de vente, vendeur)
Environnement du commerce spécialisé
Le fonctionnement de l'entreprise
Les droits et devoirs de l'apprenti et du dirigeant
Entreprise et vie professionnelle : contrat de travail, législation
Compétences comportementales, le savoir être en entreprise
- 70 heures
Cohésion de groupe
L'identification des codes vestimentaires : quelle tenue choisir pour quel emploi ?
La sensibilisation à la communication verbale et non verbale : comment se présenter, parler de soi, quelle posture adopter ? Quel message la position du corps émet
- elle lors d'un entretien d'embauche ?
Intégration et communication au sein d'une équipe
La créativité, La motivation, Le sens du collectif
Gestion du stress et du temps
Compétences professionnelles et l'essentiel de la sécurité au travail
- 168 heures
L'approvisionnement et la gestion de stocks
Les bases du merchandising : de la réception à l'implantation des produits en surface de vente
Sensibilisation à la relation client
Techniques de vente et conseil : l'accueil, l'écoute, le conseil et la vente des produits concernés
Les fondamentaux du marketing à travers : client, produit, prix, vendeur, lieu, fidélisation...
Les règles d'hygiène et de sécurité : les risques alimentaires (HACCP)
SST (Protéger, alerter, secourir)
PRAP (Prévention des Risques liés à l'Activité Physique)
CACES chariot automoteur R 489
Compétences transverses et accompagnement à la concrétisation du contrat
- 94 heures
Remise à niveau général : Communication écrite et Mathématiques appliqués au commerce
Initiation bureautique
- PCIE
Conseils pour rechercher un contrat, Comment contacter un employeur
Réaliser son CV et Lettre de Motivation
Entrainement à l'entretien d'embauche
Recherche et mise en contact avec des entreprises susceptibles d'être terrain de stage pour la phase d'immersion ou la totalité du stage voir du futur contrat d'apprentissage
Accompagnement à la signature du contrat d'apprentissage
Sécurisation du parcours et accompagnement dans l'alternance entreprise sur la période d'essai
Se confronter à des mises en situation en entreprise
- 105 h
Stage en entreprise décliné en 1 ou 2 périodes en fonction des profils et projets

Validation

Livret de capacités et/ou de compétences
Certificat PRAP, SST, PCIE Start, CACES (si résultat positif )

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

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IMM YERYSALYD MOUDONG SUD
Baie Mahault

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23 B
Rue Alfred Lumière
97122, Baie-Mahault

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