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Pratique du recouvrement de créances

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 09 mars 2021 au 31 déc. 2021  - Ste Thérèse (97)
du 09 mars 2021 au 31 déc. 2021  - Ste Thérèse (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Acquérir une meilleure autonomie dans la gestion du recouvrement amiable de ses impayés.
- Apprendre à anticiper en se renseignant sur son futur client ;
- Agir vite en maîtrisant les techniques de recouvrement amiable afin d'obtenir un recouvrement efficace, évitant de faire appel à des intervenants extérieurs coûteux.
- Connaître les dernières réformes relatives aux procédures judiciaires permettant d'obtenir la condamnation de son débiteur au paiement de la dette, avec ou sans l'aide d'un avocat et notamment la nouvelle procédure simplifiée de prise recouvrement des petites créances inférieures à 4000 EUR.
- Transmettre un dossier à un huissier de justice et connaître les voies d'exécution afin de définir la stratégie la plus adéquate et la plus efficace possible en fonction du profil du débiteur et des éléments connus sur celui
- ci.

Description de la formation

Prévention des impayés
- Où se renseigner sur la solvabilité d'un client ?
- Clauses contractuelles à prévoir afin de faciliter le recouvrement des impayés ?
Techniques de recouvrement amiable
- La préparation de l'entretien
- La conduite de l'entretien
- La formalisation de l'accord
La découverte : les techniques de questionnement
- Les différentes questions et leurs rôles dans l'entretien
- La gestion de l'agressivité des clients, l'approche budgétaire
Recouvrer les créances impayées
- Prendre soi
- même une injonction de payer (la nouvelle procédure devant le TGI)
Suivre le cheminement d'un litige devant les juridictions civiles
- Modalités de saisine : assignation.
- Procédure devant les juridictions : échange des conclusions, établissement du dossier de plaidoirie, déroulement du procès, prononcé de la décision
- Procédure en injonction de payer, chèques sans provision
Maîtriser la procédure simplifiée de recouvrement des créances inférieures à 4000 EUR (loi MACRON)
- Créances visées
- Procédure et délai
- Délivrance du titre exécutoire par l'huissier
Connaître le contenu de la loi de programmation de la justice de mars 2019 réformant les procédures judiciaires
- Réforme de l'organisation judiciaire au 01 janvier 2020
- Réforme de la procédure en injonction de payer en 2021
- Disparition des tribunaux d'instance
- Réforme de la saisie sur rémunération, saisie immobilière ...
Obtenir des garanties complémentaires en cours de procédures
- Avantages de l'inscription d'un nantissement ou d'une hypothèque judiciaire
Savoir quand, comment et pourquoi faire intervenir un professionnel : la loi MACRON et la loi de novembre 2016
- Transmettre un dossier à l'huissier
- Connaître les principes de l'exécution et principales saisies pour un meilleur suivi du dossier
- La nouvelle saisie administrative à tiers détenteur en vigueur depuis janvier 2019
- Connaître les règles liée au coût du recouvrement

Conditions d'accès

Toute personne souhaitant faire le suivi ou en charge du suivi des comptes clients, comptables, collaborateurs des services contentieux des banques, ...

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
En centre de formation
14 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

SESAME FORMATION

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

2 rue Antanifotsy
ZA Ravine à Marquet
97419, La Possession

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