Ferme la recherche

[POEC] Vendeur conseil en magasin

Descriptif

Durée de la formation

Durée 400 heures
En entreprise 70 heures
En centre 330 heures

Session

du 30 sept. 2019 au 20 déc. 2019  - Bruges (33)
du 30 sept. 2019 au 20 déc. 2019  - Bruges (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

-Identifier les compétences nécessaires à acquérir en vue de valider le CCP 1 du titre
professionnel de Vendeur Conseil en Magasin (VCM).
Identifier les comportements professionnels et les contextes de travail inhérents au poste
de Vendeur Conseil en Magasin

Description de la formation

-
Module 1 : Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne
Le métier de vendeur et son environnement
Les métiers du commerce et de la distribution
Les canaux de distribution et le e
- commerce
Le commerce omnicanal
L'organisation du point de vente et son personnel
Le planning d'activité en magasin
Les bases du droit du travail
L'offre commerciale
Le marché : l'offre et la demande
Le marketing mix
La politique commerciale de l'enseigne
La marque/l'image de marque
L'étiquetage / La qualité/ la normalisation
Bases du droit commercial
La fiche entreprise et la fiche produit
La politique RSE de l'entreprise
La connaissance de la clientèle
Les besoins (Maslow)
Le comportement d'achat, motivations et mobiles
d'achat / Les freins et types d'achat
La segmentation de la clientèle
Les nouveaux comportements d'achat
Les modes de consommation : la sensibilité au
développement durable, l'économie circulaire et
solidaire, l'offre design sur mesure
La digitalisation du point de vente
Les innovations technologiques de points de vente
Les outils et technologies
Le parcours d'achat avant/pendant/après
Les applications magasin (appli merchandising)
L'expérience d'achat phygitale

Module 2 : Contribuer à la tenue et à l'espace de vente
Merchandising
Le merchandising d'organisation, de séduction et de gestion : les plans de masses, implantations
Mesure de performance linéaire et analyse de photos de linéaires (entraînement à l'épreuve du CCP)
Le marketing sensoriel et expérientiel
La mise en avant d'un produit
L'animation, la promotion des ventes
Les techniques de merchandising : les niveaux de présentation, les types d'implantation et les calculs
d'implantation, les facteurs d'ambiance
E
- merchandising et plan publi promotionnel du magasin
Les règles d'hygiène et de sécurité

Module 3 : Participer à la gestion des flux marchandises
Gestion des stocks
La chaîne d'approvisionnement
Le réassort et la préparation de commande
L'état de stock, le cadencier et la réception
Les opérations de contrôle
Les niveaux de stock
La performance des produits composant le stock
(Pareto /ABC)
La rotation des stocks
Les documents de commande/ livraison
L'inventaire
La démarque
Calculs commerciaux
Les calculs commerciaux de base
La détermination du prix de vente, la TVA, la marge
Les indicateurs de performance du point de vente etdu vendeur : le CA, la marge, le taux de
transformation, le panier moyen, l'indice de vente.
Lecture de tableaux de bord
Le Brief de lancement de journée/ les objectifs

Module 4 : Vendre et conseiller le client en magasin
L'entretien de vente et la fidélisation
Les différentes étapes de la vente, leurs techniques et les objectifs de chaque étape
Le SBRAM, 4x20, CAP, SONCASE
Pratiquer l'écoute active, la reformulation
Accueillir et découvrir le client
Les techniques de questionnement
Proposer des produits et traiter les objections
Réaliser une vente additionnelle
Conclure la vente et Encaisser les produits
Pratiquer l'écoute active
Gérer

Conditions d'accès

La POEC concerne les demandeurs d'emploi inscrits à Pole Emploi, indemnisés ou non

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Boucherie (voir la fiche métier)

Poissonnerie (voir la fiche métier)

Vente en alimentation (voir la fiche métier)

Vente de vegetaux (voir la fiche métier)

Vente en articles de sport et loisirs (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

MODULA FORMATION

Lieu de formation

Grand Angle
Avenue Périé
Bruges

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

Grand Angle avenue Périé
33520, Bruges

Toutes les formations et avis pour MODULA FORMATION