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Parcours personnalisé -Logiciel hôtelier VEGA

Descriptif

Durée de la formation

Durée 35 heures
En centre 35 heures

Session

du 25 janv. 2021 au 26 mars 2021  - Tarbes (65)
du 25 janv. 2021 au 26 mars 2021  - Tarbes (65)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Utilisation du logiciel VEGA au poste de Réceptionniste d'hôtel

Description de la formation

Réservationindividuelle et groupe
- Maitrisedes procédures de réservation suivant le type de clientèle (évaluation desdifférentes prises de commande, enregistrement et contrôle)
- Gestiondes réservations (modifications et annulations, no
- show et overbooking)
- Vérificationde la facturation automatique

Accueilet enregistrement client
- Évaluationet contrôle des disponibilités, affectation et occupation des chambres, relationavec le service des étages
- Maitrised'enregistrement de l'arrivée, des modifications, du délogement et du départclient

Encaissement
- Facturationde dernière minute, modification des factures
- Enregistrementdes règlements clients simples et multiples
- Enregistrementdes opérations de fin de journée

Conditions d'accès

Toute personne ayant le niveau IV (Bac, BP, ...) et/ou une expérience dans un secteur de l'hôtellerie

Validation

Logiciel VEGA

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Personnel polyvalent d'hotellerie (voir la fiche métier)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Pôle Formation CCI 65

Lieu de formation

78 avenue d'Azereix
Tarbes

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

78 avenue d'Azereix
65000, Tarbes

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