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Responsable marketing de l'innovation

Descriptif

Durée de la formation

Durée 63 heures
En centre 63 heures

Session

du 06 mai 2020 au 11 sept. 2020  - Paris - 12ème (75)
+ autres sessions
du 06 mai 2020 au 11 sept. 2020  - Paris - 12ème (75)
du 06 mai 2020 au 11 sept. 2020  - Paris - 12ème (75)
du 28 sept. 2020 au 23 déc. 2020  - Paris - 12ème (75)
du 28 sept. 2020 au 23 déc. 2020  - Paris - 12ème (75)
du 05 nov. 2020 au 05 févr. 2021  - Paris - 12ème (75)
du 05 nov. 2020 au 05 févr. 2021  - Paris - 12ème (75)
du 10 déc. 2020 au 10 mars 2021  - Paris - 12ème (75)
du 10 déc. 2020 au 10 mars 2021  - Paris - 12ème (75)

Objectif de la formation

- Acquérir une méthodologie efficace d'innovation centrée sur les besoins utilisateur.
- Adopter une approche services qui conduit à la conception d'innovations concrètes, inscrites dans la vie des utilisateurs.
- Conduire un parcours d'innovation fédérateur, qui encourage la transversalité, l'intelligence collective et la coconstruction.

Description de la formation

Module 1 :S'APPROPRIER LA PHILOSOPHIE DU DESIGN THINKING (2 JOURS)
Comprendre l'implication du design thinking
De l'objectif marketing vers la satisfaction du besoin client.
Du consommateur vers l'utilisateur.
Du produit/service vers l'expérience globale.
Du cloisonnement vers la transversalité dans l'organisation de l'entreprise.
Mettre en oeuvre la démarche
S'approprier les grandes étapes du processus et l'état d'esprit qui accompagne chaque étape.
Identifier les champs d'application.
Déterminer les facteurs de succès, les limites et les erreurs à éviter.
Se préparer avant chaque étape : la feuille de route.

Module 2 : PHASE D'INSPIRATION : ÉCOUTER ET OBSERVER D'UNE FAÇON EMPATHIQUE (2 JOURS)
Adopter une posture empathique
Identifier la première étape d'inspiration et ses objectifs.
Formuler et reformuler la question de départ.
Déterminer les sources d'inspiration et préparer le plan des entretiens, des observations.
Réaliser les entretiens et observations sur le terrain
Conduire les entretiens et faire les observations sur le terrain.
Identifier les points et aspects à creuser et les aides techniques pour recueillir les informations d'une façon efficace.
Préciser le design question centré sur l'utilisateur
Partager les informations recueillies.
Cartographier les parcours utilisateurs.
Identifier et formuler les insights.
Transformer les insights en questions de conception design questions .

Module 3 : PHASE D'IDÉATION : ANIMER UN WORKSHOP, TROUVER DES IDÉES PERTINENTES, FAIRE DES CHOIX ET LES PROTOTYPER (2 JOURS)
Animer un workshop d'idéation
S'approprier les règles et les conditions optimales pour une idéation réussie.
Préparer en amont le workshop.
Faciliter le workshop.
Établir les critères de sélection des idées.
Concrétiser les idées
Inscrire l'idée dans le parcours client.
Réaliser un prototypage : visualisation et concrétisation des idées.
Intégrer les techniques de présentation des idées.

Module 4 : PHASE D'IMPLÉMENTATION : RECUEILLIR LE FEED
- BACK ET ÉTABLIR LE PLAN D'ACTION (2 JOURS)
S'inspirer des feed
- back et améliorer l'idée avec l'utilisateur
Adopter une posture de cocréation.
Préparer les entretiens.
Présenter l'idée à l'aide du prototype.
Gérer l'itération.
Finaliser l'idée.
Préparer un pitch et un plan d'action
Raconter pour convaincre.
Préparer le plan d'action (budget, délais, partenaires extérieurs, intérieurs impliqués).
Retour de chacun sur le parcours, implications imaginées dans son métier, échanges

Conditions d'accès

Avoir une expérience en marketing.
Directeurs marketing, responsables marketing stratégique, responsables innovation, chefs de produits confirmés, responsables stratégie digitale, responsables retail.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie etudes, recherche et developpement industriel (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ISM

Lieu de formation

ISM
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
Paris - 12ème

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Centre de formation

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210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75012, Paris 12e

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