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Parcours Individualisé ANGLAIS Courant et Professionnel-Certification TOEIC

Descriptif

Durée de la formation

Durée 40 heures
En centre 40 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Montpellier (34)
du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Montpellier (34)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Dans le cadre d'un projet professionnel, donner à l'apprenant lesoutils indispensables :
Pour s'exprimer en anglais courant etprofessionnel
Pour se faire comprendre sans ambiguïté
Pour sepréparer efficacement aux épreuves de la certification TOEIC afin demaximiser son score

Description de la formation

COURS EN FACE A FACE : La durée maximum sera de 63 heures ; elle sera déterminée en fonction du niveau du candidat Les Objectifs : Combler les lacunes en grammaire etmaîtriser les principales fonctions de communication par le biais d'exercices,jeux de rôles, mises en situations... dans le but de s'exprimer de manière claireet détaillée et de comprendre les autres.

Module 1 : Se présenter et présenter sonactivité (entre 6 et 12 heures en fonction du niveau)
1. Parler de soi : Avoir une approche positive del'étude d'une langue étrangère et dédramatiser l'acte oral
- Acquérir ouconsolider la manière de saluer un étranger
- Revoir les règles de base de lastructure de la langue et de la formulation des questions, les principes de saphonétique et de l'intonation
- Parler de soi, de sa famille, de ses hobbies,de son lieu de vie, de son parcours professionnel et personnel
- Epeler etmanier les chiffres
2. Parler de son activité, de son entreprise : Présenter son activité, son entreprise: historique, organisation, produits et services...
- Maîtriser lesquestions/réponses les plus courantes d'une première rencontre dans un cadreprofessionnel
- Décrire un produit/un service et savoir répondre aux objections
Module2 : Maîtriser l'outil téléphonique (entre 6 et 12 heures en fonction du niveau)
1. Accueillir physiquement : Connaitre les formules desalutation
- Connaître les différents types d'interlocuteurs et leurnationalité - Personnaliser l'accueil et se rendre disponible
- Demander lenom, le faire épeler
- Faire préciser le nom de son contact dans l'entreprise
- Expliquer les procédures sur place
- Faire patienter et orienter le visiteur
- Transmettredes informations claires
- Echanger des phrases simples pour mettre soninterlocuteur en confiance (son voyage, son hôtel,...)
2. Communiquer par téléphone : Appelentrant : Savoir accueillir une personne étrangère au téléphone
- Savoirépeler et faire épeler son nom
- Demander à son interlocuteur de répéter
- savoirle mettre en attente
- Connaître les expressions idiomatiques spécifiques autéléphone
- Ecouter et prendre un message
- Donner des renseignements dans dessituations types

Conditions d'accès

Tout public souhaitant se former et perfectionner ses connaissances en anglais courant et professionnelParcours individualisé en fonction du niveau qui sera déterminé après Audit des candidats

Validation

Tests TOEIC (Test of English for International Communication)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

1025 rue Henri Becquerel
Bât. 27 - Parc Club du Millénaire
Montpellier

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Centre de formation

1025 rue Henri Becquerel
Bât. 27 - Parc Club du Millénaire
34000, Montpellier

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