Ferme la recherche

PARCOURS CERTIFIANT 21358 - CAP EMPLOYE DE COMMERCE MULTI-SPECIALITES (15Q00622193I01S102_15Q00622193I01S1)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1325 heures
En entreprise 560 heures
En centre 765 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 02 mai 2018 au 30 juin 2019  - Prades (66)
du 02 mai 2018 au 30 juin 2019  - Prades (66)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

"A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
En termes de savoirs :
?La réception, la manutention des produits, le stockage des marchandises, l'inventaire des produits, les démarques
?Le produit, le rayon, la signalétique, le réapprovisionnement
?La communication interpersonnelle et avec le client, les modes et les outils de transmission de l'information
?Les documents de caisse, les modes de paiement, la facturation, les contrôles au poste de caisse
?L'environnement économique et juridique
En termes de savoir
- faire :
?Assurer la pratique de la réception des produits
?Assurer la pratique de la maintenance de l'état marchand du rayon et du magasin
?Assurer la pratique de l'information du client
?Assurer la pratique de la tenue de la caisse
En termes de savoir
- être :
?Être autonome dans l'exécution des tâches, selon les directives du responsable de rayon ou de caisse dans le respect des règles de l'établissement
?Être autonome dans l'information aux clients
?Être autonome dans l'application des règles d'hygiène et de sécurité
?Savoir travailler en équipe
"

Description de la formation

MODULE DE FORMATION ACCUEIL, INTEGRATION, POSITIONNEMENT : Volume Horaire:7h"AU DEMARRAGE DE LA FORMATION, LES STAGIAIRES SONT ACCUEILLIS PAR LE COORDONNATEUR DE L'ACTION.
LORS D'UN PREMIER COLLECTIF, LE COORDONNATEUR PRESENTE DE FACON GLOBALE LA FORMATION :
- LES OBJECTIFS, LE PROGRAMME,
- LE DEROULEMENT (PLANNING, PERIODES EN CENTRE, EN ENTREPRISE),
- LE POSITIONNEMENT,
- LES MODALITES D'ACCOMPAGNEMENT,
- LES MODALITES D'EVALUATION ET DE VALIDATION,
- L'EQUIPE PEDAGOGIQUE ET LES MODALITES D'ACCES AU TELEPHONE, FAX, PHOTOCOPIEUR ET INTERNET,
- LES EQUIPEMENTS NECESSAIRES A LA FORMATION,
-LES DIFFERENTS LIEUX (SALLES, CENTRE DE RESSOURCES, PLATEAU TECHNIQUE) AU TRAVERS D'UNE VISITE DES LOCAUX,
- L'ENSEMBLE DES SERVICES MIS A DISPOSITION (SALLE DE PAUSE, RESTAURATION...),
- LE REGLEMENT INTERIEUR.
UN LIVRET COMPRENANT L'ENSEMBLE DE CES INFORMATIONS EST ALORS REMIS AUX STAGIAIRES.
LE COORDONNATEUR VERIFIE ENSUITE QUE LES DOSSIERS RELATIFS A LA REMUNERATION SONT COMPLETS ET PRETS A ETRE ADRESSES DANS LES 3 JOURS QUI SUIVENT LE DEMARRAGE. LE CAS ECHEANT, IL LES COMPLETE AVEC LES ELEMENTS MANQUANTS.
ORGANISATION DU POSITIONNEMENT
LE POSITIONNEMENT EST EFFECTUE A L'ENTREE EN FORMATION.
IL EST CONDUIT DANS CHACUN DES DOMAINES CLEFS DE LA FORMATION.
LE POSITIONNEMENT PREND APPUI SUR LE REFERENTIEL DE FORMATION, SUR LES REFERENTIELS METIERS OU SUR LES ATTENDUS DU METIER (APTITUDES, COMPETENCES).
DIFFERENTS OUTILS SONT UTILISES:
oDES EVALUATIONS PAPIER COMME DES QUESTIONNAIRES D'AUTO
- POSITIONNEMENT, DES TESTS, DES QCM...
oUN ENTRETIEN D'ANALYSE DE L'EXPERIENCE PROFESSIONNELLE.
LES RESULTATS DES DIFFERENTES COMPOSANTES DU POSITIONNEMENT SONT CAPITALISES PAR LE COORDONNATEUR ET COMMUNIQUES AU STAGIAIRE.
LE CAS ECHEANT, SONT EGALEMENT PRIS EN COMPTE LES RESULTATS DE PRESTATIONS D'ORIENTATION DONT LE STAGIAIRE A PU BENEFICIER.
LE CONTRAT DE FORMATION
oL'IDENTIFICATION DES CONTRACTANTS (STAGIAIRE, GRETA), DU COORDONNATEUR, ET DE L'EQUIPE PEDAGOGIQUE
oLES OBJECTIFS DE LA FORMATION
oLE PLAN DE FORMATION : DOMAINES DE FORMATION, ELEMENTS CLEFS DE CONTENU, DATE, DUREE, RYTHME, PLANNING, PERIODES CENTRE/ENTREPRISE, MODALITES D'APPRENTISSAGE (ATELIER, AUTO
- FORMATION, FACE A FACE), ORGANISATION DE L'ALTERNANCE, MODALITES DE RECONNAISSANCE DES ACQUIS (EVALUATION ET VALIDATION), MODALITES ET PLANIFICATION DE L'ACCOMPAGNEMENT ET DU SUIVI
"MODULE DE FORMATION RECEPTION DES PRODUITS ET TENUE DES RESERVES : Volume Horaire:120h"1.AIDER A LA RECEPTION DES PRODUITS, A LA VERIFICATION (QUANTITE, QUALITE)
?ACCUEILLIR LE TRANSPORTEUR
?IDENTIFIER LES DOCUMENTS DE LIVRAISON
?CONTROLER VISUELLEMENT L'ETAT DES COLIS
?COMPTER LES QUANTITES
?RELEVER LES ANOMALIES ET INFORMER LE RESPONSABLE
?SAISIR LES ENTREES, LE CAS ECHEANT
2.ACHEMINER LES PRODUITS VERS LA SURFACE DE VENTE :
?DETERMINER LA QUANTITE DE PRODUITS A METTRE EN RAYON
?METTRE EN PLACE LES PROTECTIONS ANTIVOL (SELON LES FAMILLES DE PRODUITS)
?APPROV

Conditions d'accès

Être mobile Avoir le sens du travail en équipe, le sens de la propreté et le sens de l'organisation Accepter les contraintes horaires : amplitude horaire, travail le samedi et parfois le dimanche en fonction de la saisonnalité, travail les jours fériés Etre capable d'évoluer dans un environnement sonore Avoir une bonne condition physique et faire preuve de résistance physique

Validation

CAP Employé de Commerce multi-spécialités

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente en habillement et accessoires de la personne » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis
Informations pratiques

Sud Formation CCI de Perpignan

Lieu de formation

-
Prades

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

Avenue Paul Pascot
66000, Perpignan

Voir toutes les formations de Sud Formation CCI de Perpignan