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Parcours assistant(e) les leviers de l'efficacité

Descriptif

Durée de la formation

Durée 35 heures
En centre 35 heures

Session

du 14 nov. 2019 au 03 déc. 2019  - Le Relecq Kerhuon (29)
du 14 nov. 2019 au 03 déc. 2019  - Le Relecq Kerhuon (29)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Être capable d'être plus efficace dans son travail d'assistanat.
Acquérir les méthodes d'organisation et de gestion du temps.
Apprendre à s'affirmer professionnellement.
Comprendre l'importance de l'aspect humain et psychologique de la fonction.
Apprendre à gérer le stress.

Description de la formation

Faire le bilan de sa propre organisation
Prendre conscience des spécificités de la fonction
Cerner les enjeux liés à cette fonction
Repérer son style d'organisation
Réaliser un auto
- diagnostic: points forts, points d'amélioration
Cerner et développer les moteurs personnels d'efficacité
Mettre en oeuvre une démarche de gestion de son temps
Analyser son emploi du temps
Repérer les boulons, les tâches inutiles
Identifier les voleurs de temps
Savoir se fixer des priorités au quotidien et s'y tenir
Utiliser check
- list et modes opératoires
Gérer les urgences et les imprévus
Optimiser son organisation
Savoir prévenir et anticiper
Planifier et optimiser son activité à l'aide des outils de la fonction : La gestion des fichiers sur PC (arborescence), L'agenda numérique, La messagerie et outils digitaux, La gestion des courriers et des courriels, Les outils de planification et d'organisation de l'activité
Se positionner dans l'équipe
Connaître les bases de la communication interpersonnelle
Se définir un cadre relationnel avec sa hiérarchie et ses collègues
Organiser sa communication et les circuits d'information pour gagner du temps
Savoir coordonner ses tâches avec les priorités de l'équipe
Pratiquer la pensée positive : le savoir
- être positif : forces, efficacités, opportunités
Garder son self contrôle lors de situations difficiles
Connaître les sources du stress
Maîtriser quelques principes pour réduire cet état de tension
Réagir et maîtriser ses émotions lors d'événements complexes
Savoir s'affirmer sans s'opposer
Oser dire non et proposer des alternatives

Conditions d'accès

Assistant(e), secrétaires

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat de direction (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Apports théoriques et exercices pratiques. Echanges d'expérience avec les participants. Plan de progrès.
0
35 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCI MBO - CIEL BRETAGNE

Lieu de formation

Rue du Gué Fleuri
BP 35
CCIMBO Ciel Bretagne FORMATION CONTINUE
Le Relecq Kerhuon

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BP 35
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29480, Le Relecq-Kerhuon

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