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Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène

Descriptif

Durée de la formation

Durée 553 heures
En entreprise 140 heures
En centre 413 heures

Session

du 06 janv. 2020 au 24 avril 2020  - Créteil (94)
du 06 janv. 2020 au 24 avril 2020  - Créteil (94)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'agent/e de propreté assure la propreté et l'hygiène de locaux à usage professionnel, d'habitats collectifs ou d'habitats privatifs.
Pour réaliser sa prestation de service, il/elle utilise les produits, le matériel, les machines (monobrosse, autolaveuse...) et les EPI mis à sa disposition. Sa prestation est définie par la fiche de poste qui précise les taches à réaliser, leur fréquence et les consignes particulières.
Il/elle travaille en respectant les consignes et les techniques professionnelles et réalise les actions de nettoyage selon la typologie des locaux.
Il/elle est amené/e à travailler dans des sociétés de nettoyage, dans des services internes d'entreprises, ou des services publics ou chez des particuliers.
Dans les entreprises prestataires, l'agent/e de propreté et d'hygiène peut intervenir dans une même journée sur plusieurs chantiers de nettoyage de différents types.
Les horaires sont souvent décalés, en dehors des horaires habituels de travail et d'utilisation des locaux : tôt le matin ou tard le soir.
Sur la plupart des chantiers, l'agent/e de propreté et d'hygiène maîtrise les conditions d'accès aux locaux (ouverture, fermeture) et éventuellement leur mise en sécurité.

Description de la formation

Les enseignements généraux sont dispensés d'une part, à partir de mises en situations professionnelles réelles et d'autre part, en mobilisant l'expérience personnelle des apprenants. Cette méthode pédagogique permet, non seulement d'en extraire la théorie en lui donnant du sens, mais aussi d'assurer une meilleure compréhension de ce qui est enseigné, tout en respectant la démarche intellectuelle de chacun.
Ces enseignements seront proposés au cours des apprentissages professionnels.
Le formateur soulignera les compétences socles mobilisées par le stagiaire dans chaque mise en situation professionnelle.
La première semaine de formation permet à l'apprenant de préciser ses besoins de formation et de contractualiser son parcours personnalisé, de repérer les risques liés à l'exercice du métier, de s'approprier les objectifs de la formation et de repérer son futur environnement professionnel et enfin de s'inscrire dans une perspective d'emploi.

Module 1. Réaliser une prestation de service d'entretien manuel adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation : entretien manuel des locaux à usage professionnel et/ou privatif
- démarche centrée sur la relation de service et la satisfaction du client/usager dans le respect du cahier des charges
- planification de son intervention dans un site en fonction de la réglementation de l'établissement, des instructions et des règles de sécurité - balayage humide des sols, entretien des parois verticales vitrées
- entretien manuel courant et périodique des sanitaires
- respect des protocoles liés à des environnements spécifiques dans les secteurs soumis à des contraintes ou normes spécifiques
- techniques et méthodes d'entretien manuelles conformément au protocole de bio nettoyage établi.
Période en entreprise.

Module 2. Réaliser une prestation de service d'entretien mécanisé et/ou de remise en état mécanisée adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation : lavage mécanisé ou remise en état mécanisée des sols durs, des sols souples protégés ou non et des surfaces textiles
- utilisation d'une auto laveuse, d'une mono brosse, d'un injecteur extracteur ... en lien avec le cahier des charges.
Période en entreprise.
Session de validation.

Conditions d'accès

Aptitudes souhaitées : respect des consignes et des procédures, sens de l'organisation et respect des délais, bon relationnel pour une posture service.
Maîtrise des savoirs de base (lire, écrire, compter). Projet professionnel validé.

Validation

Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Personnel polyvalent des services hospitaliers (voir la fiche métier)

Nettoyage de locaux (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Personnel polyvalent des services hospitaliers » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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