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OPTIMISER SA RELATION CLIENT

Descriptif

Session

du 08 avril 2020 au 14 avril 2020  - Baie Mahault (97)
+ autres sessions
du 08 avril 2020 au 14 avril 2020  - Baie Mahault (97)
du 22 mai 2020 au 26 mai 2020  - Baie Mahault (97)
du 03 déc. 2020 au 07 déc. 2020  - Baie Mahault (97)

Objectif de la formation

Prendre conscience de l'impact de l'accueil sur l'image de la soci?t?.
Adopter des comportements d'accueil qui permettent de satisfaire le client et de le fid'liser.
D'couvrir l'importance et l'efficacit? du travail en ?quipe.

Description de la formation

AMELIORER SA RELATION CLIENT
LE ROLE D'UNE ENTREPRISE
MA PLACE DANS L'ENTREPRISE
TRAVAIL D'EQUIPE ET R?USSITE
COMMENT DEVELOPPER EQUILIBRE PERSONNEL ET PROFESSIONNEL

Validation

Prendre conscience de l'impact de l'accueil sur l'image de la soci?t?.
Adopter des comportements d'accueil qui permettent de satisfaire le client et de le fid'liser.
D'couvrir l'importance et l'efficacit? du travail en ?quipe.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AKOR FORMATION (AKOR FORMATION)

Lieu de formation

AKOR FORMATION
Immeuble le Mirador 2, Rue
Moise Poka
Baie Mahault

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Centre de formation

-
97122, Baie-Mahault

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