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Optimiser sa communication - Développer un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

du 15 sept. 2020 au 31 déc. 2021  - Rennes (35)
+ autres sessions
du 15 sept. 2020 au 31 déc. 2021  - Rennes (35)
du 15 sept. 2020 au 31 déc. 2021  - Chantepie (35)

Objectif de la formation

o#0x09#Communiquer, ça veut dire quoi ?
o#0x09#Comprendre l'impact et les conséquences de la mé-communication
o#0x09#Développer un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles
o#0x09#Connaitre les règles de l'écoute active et de négociation
o#0x09#Connaitre les différents niveaux d'écoute relationnels et se situer dans sa communication
o#0x09#Connaitre et utiliser les techniques de communication bienveillante
o#0x09# Ajuster sa posture à son interlocuteur pour éviter les escalades néfastes
o#0x09#Connaitre et s'approprier les règles pour obtenir l'accord de ses interlocuteurs en toutes circonstances

Description de la formation

1) Connaitre les fondamentaux de la communication
Pourquoi communique
- t
- on ?
L'impact de la mé-comunication (ou communication sous stress)
Les conséquences à titre individuel et collectif
Comprendre la notion de cadre de référence dans la communication interpersonnelle
2) Mieux se connaitre pour bien communiquer
- process communication Taibi Kahler
Reconnaitre son profil et alertes en situations de stress,
Eviter les scénarios d'échecs
Connaitre ses besoins psychologiques
Renforcer ses atouts et traiter ses difficultés en communication verbale et non verbale
Travailler sur sa posture et distinguer faits, opinions, sentiments
3) Développer un comportement assertif dans sa communication
Développer la posture attendue en distinguant faits, opinions, sentiments
Connaitre les différents niveaux d'écoute
Donner à être écouté
Connaitre les règles de l'écoute active et de négociation
Les outils de la communication bienveillante, un supplément pour optimiser sa communication
4) Comment obtenir l'accord de ses interlocuteurs en toutes circonstances
Les 7 paramètres de l'obtenance
: acteurs, objet, valeurs, territoires, faire comprendre, paiement, opportunités.

Conditions d'accès

o La personne évolue déjà dans le secteur d'activité où elle exerce o La personne est volontaire et se sent capable physiquement et intellectuellement de suivre des séances sur la thématique traitée. o Un positionnement individuel du stagiaire est réalisé par questionnaire en amont de la formation

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Communication (voir la fiche métier)

Elaboration de plan media (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

SIXIEME SENS

Lieu de formation

-
Rennes

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Centre de formation

66 rue de la pilate
35136, Saint-Jacques-de-la-Lande

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