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NORME ISO 9001 - Comprendre les exigences

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Hérouville St Clair (14)
+ autres sessions
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Hérouville St Clair (14)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Rouen (76)

Objectif de la formation

À l'issue de cette formation, vous serez capable de :
-Avoir une vision globale et stratégique de la norme
-Avoir une compréhension précise de chacun de ses articles
-Transposer les exigences normatives dans votre réalité opérationnelle.

Description de la formation

1 - S'approprier les essentiels
-Les principes essentiels
-Le vocabulaire
2 - Comprendre la structure de la norme ISO 9001 v.2015 et la structure de niveau supérieur (HLS)
-La logique de la structure
-Le PDCA de la HLS
3 - Comprendre la norme dans son ensemble et les liens entre les articles de la norme
-L'approche processus
-Le PDCA
4 - Analyser tous les articles de la norme pour en identifier les idées clés
-Importance à identifier et à prendre en compte les composantes du contexte de l'organisme: ?Les enjeux internes et externes
?Les besoins et attentes des parties intéressées
?Le domaine d'application du système de management de la qualité
?L'approche processus
-Le role du leadership dans le SMQ: ?Leadership et engagement de la direction
?Politique qualité
?Rôles, responsabilités et autorités
-La planification du SMQ ?Prendre en compte les risques et opportunités
?Déterminer les objectifs qualité et élaborer les plans d'actions
-Identifier et maîtriser les Supports ?Les ressources : ressources humaines, infrastructure, environnement pour la mise en oeuvre des processus, ressources pour la surveillance et la mesure, connaissances organisationnelles
?Les compétences
?La sensibilisation et la communication
?Les informations documentées
-Les activités opérationnelles : de la planification des activités à la maîtrise des éléments de sortie non conformes
-L'évaluation des performances ?Surveillance, mesure, analyse et évaluation
?Audit interne
?Revue de direction
-L'amélioration du système, des processus et des produits ?Non conformités et actions correctives
?Amélioration continue

Conditions d'accès

Aucune

Validation

L'attestation d'acquis de formation est en option

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Inspection de conformite (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation en groupe (non personnalisable)
0
2 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AFNOR compétences

Lieu de formation

2 place Boston
Hérouville St Clair

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Centre de formation

AFNOR Compétences
11 Rue Francis de Pressense
93200, Saint-Denis

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