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Négocier et convaincre

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

du 10 mars 2020 au 31 mars 2020  - Tours (37)
+ autres sessions
du 10 mars 2020 au 31 mars 2020  - Tours (37)
du 08 juin 2020 au 22 juin 2020  - Tours (37)
du 20 nov. 2020 au 04 déc. 2020  - Tours (37)

Objectif de la formation

> Acquérir les techniques de vente
> Préparer ses scénarii, outils et actions
> Etre prêt à entrer en action
> Réussir la négociation pour créer une relation gagnant/gagnant pour fidéliser ses clients
Ces actions de formation permettent de bénéficier de prestations allant de l'aide au montage du projet à l'appui pour le démarrage, le développement et la pérennisation d'une entreprise.

A la fin de la formation il est remis une attestation pour mesurer l'atteinte des objectifs pédagogiques, formulés en terme de être capable de . Elle mesure les capacités développées en formation, qui pourront être mises en oeuvre dans une situation sociale ou professionnelle, en fonction de l'environnement de l'entreprise. Cette évaluation est élaborée par le formateur à partir des situations pédagogiques utilisées et impliquant le stagiaire.

Description de la formation

Réaliser un état des lieux et définir ses objectifs
Découvrir les étapes du processus de vente
Identifier les attentes des clients et les comportements d'achat
Cibler le prospect, pour développer la stratégie à adopter et les méthodes et outils à mobiliser.
Préparer ses outils d'aide à la vente, pitch, scénario
Se présenter et démarrer un échange, travailler son savoir
- être
Maitriser les méthodes d'accès à l'information par le questionnement

Convaincre : élaborer et dérouler une argumentation adaptée et percutante
Traiter les objections : déceler les préoccupations, connaître les types d'objections et savoir y répondre.
Conclure : travailler le closing, la vente additionnelle, le verrouillage et la prise de congés
Consolider : fidéliser en travaillant la relation client
Contrôler : piloter grâce à des tableaux de bord avec indicateur pertinents.

Préparer sa négociation et définir l'objectif, les solutions de rechange, le point de réserve et la première offre.
Reconnaître les motivations et les influences sur le comportement
Savoir adopter les stratégies d'influences : stratégies agressives à éviter mais à reconnaître. Stratégies créatives pour une négociation gagnant /gagnant.
Adopter la bonne attitude pour une négociation gagnant/gagnant
Ces actions sont réalisées dans le cadre d'un parcours suivi par le créateur ou le repreneur d'entreprise comprenant, outre des séquences de formation, le positionnement pédagogique, l'évaluation et l'accompagnement de la personne qui suit la formation et permettant d'adapter le programme et les modalités de déroulement de la formation.
Elles sont mises en oeuvre par des réseaux ou organismes spécialisés.
L'opérateur peut refuser de dispenser à la personne les actions concernées, soit en raison du manque de consistance ou de viabilité économique du projet de création ou de reprise d'entreprise, soit lorsque

Validation

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d'entreprise

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

> Prise de conscience de la méthode et de l'importance de sa préparation > Exemples de techniques de vente réussies > Autodiagnostics pour stimuler la réflexion individuelle, > Jeux de
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Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CMA de l'Indre-et-Loire

Lieu de formation

36 à 42 route de Saint Avertin
Tours

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Centre de formation

36 à 42 route de Saint Avertin
37200, Tours

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