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Négociation commerciale - Perfectionnement

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Chalon sur Saône (71)
+ autres sessions
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Chalon sur Saône (71)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Sennecé lès Mâcon (71)
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Chalon sur Saône (71)
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Sennecé lès Mâcon (71)

Objectif de la formation

Conduire une négociation commerciale complexe
Identifier le type de négociateur en face de vous
Intégrer la notion d'objectifs
Savoir gérer une situation exceptionnelle avec des outils exceptionnels

Description de la formation

Définition de la Négociation
Quand et pourquoi négocier ?
Les étapes en négociation
Notion de pouvoir, confiance et autorité
Rappel sur les faits, opinions, ressentis
Préparation et profilage
Les 4 styles de communication (Action, Méthode, Homme, Idée) :
Les 4 modes de communication (VAKO)
Les types de Négociateurs
Choisir une stratégie : Les situations difficiles
Les 5 stratégies de gestion d'une situation difficile (Forcing, Apaisement, Fuite, Compromis, Consensus)
Objectif : S.M.A.R.T.
La notion de conflit : définition, limite et formes
Le blocage, l'impasse : son utilisation en négociation
Techniques d'orientation de situations à enjeux
Le Oui de contrôle
Le Triangle de Karpman orienté
Miroir et transfert en psychologie

Conditions d'accès

Expérience de la négociation commerciale dans un contexte professionnel ou extra-professionnel.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Aucune modalité pédagogique particulière.
0
Pas d'alternance.
3 jour.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS

Lieu de formation

EEF - PLACE GENEVES - MACON
1 AVENUE DE VERDUN
BP 60190
Chalon sur Saône

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