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MS Anglais professionnel pour les métiers du commerce et de la vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 140 heures
En centre 140 heures

Session

du 25 nov. 2019 au 20 déc. 2019  - Roubaix (59)
du 25 nov. 2019 au 20 déc. 2019  - Roubaix (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Consolider le vocabulaire et les expressions afin d'être à l'aise lors de réunions, présentations et négociations avec des prospects ou clients étrangers.

Description de la formation

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Compréhension orale : Apprendre à poser des questions, de bâtir des transitions claires dans un exposé, reformuler un besoin ou une demande d'un client.
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Consolidation des compétences linguistiques : Remise à niveau des connaissances grammaticales et un approfondissement du vocabulaire commercial.
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L'accueil commercial en anglais : Faire préciser l'identité de l'interlocuteur : épeler un nom, manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone, dates, heures et savoir se présenter, présenter l'entreprise, les formules de politesse.
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Rédaction de documents commerciaux : Etudier les lettres, fax, email : structure et présentation, contenu et style, les différents types de lettres (proposition commerciale, réponse à des réclamations, relance des impayés, demande de renseignements) ainsi que les documents commerciaux : documents de vente, et documents bancaires.
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Vendre à un client anglais : Écouter activement et repérer les phrases clés, reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur, développer son argumentaire commercial, apprendre à convaincre et à traiter les objections

Conditions d'accès

Connaissances basiques d'anglais minimum
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCI de région Hauts-de-France

Lieu de formation

CEPRECO - 45 avenue André Chenier
Roubaix

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Centre de formation

299 boulevard de Leeds
90028
59000, Lille

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