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Module 4 : Fondamentaux du Marketing et Techniques de Vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 28 heures
En centre 28 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - St Avertin (37)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - St Avertin (37)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Connaître les fondamentaux du marketing et l'importance de la relation client
- Transformer l'appel téléphonique en entretien
- Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation
- Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation
- Préparer ses négociations avec efficacité
- Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante
- Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

Description de la formation

JOUR 1 : Fondamentaux du marketing
- La relation client
JOUR 2 : Convaincre vos futurs clients de vous rencontrer
JOUR 3 :Entretien de négociation
JOUR 4 : Les enjeux de la gestion de situations difficiles

Validation

Conseil en création d'entreprise

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

BGE Touraine

Lieu de formation

18 rue de la Tuilerie
St Avertin

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Centre de formation

18 rue de la Tuilerie
37550, Saint-Avertin

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