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Mobiliser des communautés d'usagers pour documenter et enrichir les fonds

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

du 10 juin 2021 au 12 juin 2021  - Bry sur Marne (94)
du 10 juin 2021 au 12 juin 2021  - Bry sur Marne (94)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Concevoir et conduire un projet collaboratif dans tous types de contextes et avec tous types de documents.
Mettre en place une stratégie et des méthodes pour constituer, fidéliser et faire vivre des communautés d'usagers, en interne ou en externe.
Susciter la participation des publics.

Description de la formation

L'évolution des usages et des outils rendent incontournable l'interaction avec les publics. C'est pour les professionnels un enjeu très important, car il s'agit de nouer des liens avec ses utilisateurs en créant et en faisant vivre des communautés d'usagers (community management), tout en enrichissant ses contenus ou ses fonds.
De nombreux exemples de projets illustreront les propos des formateurs.
- L'écosystème du Web participatif : contextes, enjeux, état de l'art (crowdsourcing, métadonnées sociales, archives participatives, médiation communicationnelle, réseaux sociaux d'entreprise).
- Stratégie d'un projet collaboratif : quels objectifs ?
- La méthodologie du projet :
- le périmètre du projet,
- le public visé,
- les documents concernés par le projet,
- les partenaires du projet,
- les moyens du projet,
- les choix techniques possibles (typologie des outils),
- les aspects juridiques,
- garantir la qualité des données et les intégrer pour améliorer la recherche dans les fonds,
- communiquer sur le projet en interne et en externe.
- Créer, fidéliser, animer des communautés d'usagers : community management
- Définition du/des objectif(s) de la communauté.
- Définition précise de la cible.
- Définition d'une stratégie de contenus : de quoi parle
- t
- on, comment et quand ?
- Lancement : bien présenter la/les communauté(s) et premières actions.
- Promotion de la communauté : les bonnes pratiques pour la faire connaître et recruter de nouveaux membres.
- Animation et engagement : comment avoir une communauté active et participative (bonnes pratiques rédactionnelles, mécaniques d'animation à connaître, utilisation de call
- to
- action, etc.) ?
- Monitoring et modération :
. gérer la communauté et les échanges qui y ont lieu, charte de bonne conduite, quand répondre, comment répondre...
. organisation de l'équipe : combien de temps chaque jour, qui fait quoi, calendrier, etc.
- Reporting.

Conditions d'accès

Aucun.
Archivistes, documentalistes, bibliothécaires, chargés de projets archives.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Elaboration de plan media (voir la fiche métier)

Gestion de l'information et de la documentation (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

INA formation

Lieu de formation

INA - institut national audiovisuel
4 Avenue de l'Europe
Bry sur Marne

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Centre de formation

INA - institut national audiovisuel
4 Avenue de l'Europe
94360, Bry-sur-Marne

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