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Mieux vendre autrement

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

à partir du "non précisé"  - Rennes (35)
à partir du "non précisé"  - Rennes (35)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Placer le client au centre de la relation.
- Renforcer la confiance du client pour oser se différencier : se faire confiance, faire confiance et inspirer confiance.
- Développer une posture créative dans la vente.
- Surprendre le client avec une approche innovante.
- Comprendre le client pour mieux communiquer.
- Trouver le bon canal de communication pour mieux vendre.

Description de la formation

Jour 1 : Se différencier dans sa relation client et dans son offre.
1) Evaluer son niveau d'estime de soi avec ses forces et faiblesses.
- Comment identifier ses croyances et ses certitudes pour rester authentique ?
- Comment renforcer la confiance du client pour oser se différencier ?
2) Adopter une posture créative.
- Comment se sentir bien, être naturel et agile ?
- Comment avoir plus d'ouverture et d'écoute en entretien ?
3) Expérimenter des outils pour se différencier et développer sa valeur ajoutée.
- Comment avoir "un train d'avance" dans ses propositions clients ?
- Comment oser sortir des sentiers battus et ne pas se censurer ?
Jour 2 : Adopter la bonne communication avec ses clients, prescripteurs et acheteurs.
1) Regards croisés sur les expériences terrain de la première journée.
2) Identification des 6 profils de personnalité de vos clients pour mieux communiquer.
3 Comment découvrir le profil de personnalité du client?
4) Se mettre dans la peau du personnage : jeux de rôle.
5) Comment écouter le client et lui faire savoir que nous l'avons entendu ?
6) Construction d'un argumentaire de vente personnalisé.

Conditions d'accès

Avoir une expérience de la vente.
Commerciaux confirmés et entrepreneurs.

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Présentiel. Approches théoriques et méthodes interactives.
0
14 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

OSEHOM

Lieu de formation

8 rue de l'Arsenal
Rennes

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Centre de formation

8 rue de l'Arsenal
35000, Rennes

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